La digitalización y las nuevas demandas de una economía sostenible vienen generando un nuevo escenario en el mercado laboral, y en ese entorno cambiante, los modelos tradicionales de formación técnica resultan insuficientes para dar respuesta a los requerimientos de las compañías y a las expectativas de las nuevas generaciones. 

Las empresas líderes entienden que el capital humano requiere una actualización permanente para evitar la obsolescencia de conocimientos, transformando la capacitación interna en una inversión clave para la viabilidad del negocio. Así, la sustentabilidad corporativa encuentra una de sus agendas más urgentes en el desarrollo del talento, donde la preparación de los colaboradores define la capacidad de adaptación institucional ante escenarios complejos.

Este eje conceptual articuló los debates del panel “Upskilling & Reskilling: Motores de regeneración y equidad social”, desarrollado durante el Forbes Sostenibilidad Summit 2026. El encuentro reunió a Nicolás Federico, director ejecutivo de Fundación Reciduca y miembro del Board de la Red Argentina para la Cooperación Internacional (RACI), junto a Lucila Palacios Hardy, mentora de Triple Impacto en Farmacity. 

Ambos repasaron cómo la articulación de programas de empleabilidad y la reducción de las brechas de habilidades digitales y humanas impactan en las comunidades vulnerables y en la cultura interna de las organizaciones. La dinámica del empleo en la Argentina exige ese abordaje integral que combine la formación en destrezas duras con el fortalecimiento de habilidades blandas o socioemocionales. De este modo, las políticas de capital humano se alinean de manera directa con los objetivos de desarrollo sostenible, convirtiendo la capacitación en un puente hacia la equidad.

Las profundas transformaciones impulsadas por la automatización y la inteligencia artificial demandan que los colaboradores desplieguen un pensamiento crítico y una autonomía organizativa superior. En este contexto, el sector privado asume un rol activo frente a la exclusión, entendiendo que el verdadero valor de la inversión social radica en proporcionar las herramientas necesarias para que las personas naveguen con éxito las reconversiones industriales. 

“El desarrollo de habilidades en nuestros programas es algo central. La fundación trabaja hace 23 años acompañando a jóvenes para que terminen la escuela secundaria y promovemos el desarrollo de las habilidades para que puedan construir una vida con proyectos y puedan continuar estudiando, acceder a un primer empleo o desarrollar cualquier emprendimiento”, explicó Federico al detallar la misión de la entidad. 

El directivo precisó que, más allá del soporte pedagógico tradicional, “la clave de la inserción social radica en el fortalecimiento de capacidades socioemocionales específicas como aprender a responder, pensamiento crítico, análisis de información, autoconocimiento y desarrollo de la autonomía”.

Para articular este puente con el sector socioproductivo, la organización despliega el programa "Ser Protagonista", una iniciativa de formación que cuenta con la participación activa de Farmacity como socia estratégica en la inserción laboral. “Estas capacitaciones duran un mes por la necesidad de los jóvenes de continuar capacitándose y viéndose la necesidad del mercado. Tienen un tramo de profundizar habilidades socioemocionales, estrategia técnica y práctica, y de empleabilidad”, puntualizó Federico, destacando la velocidad con la que se deben asimilar estas herramientas en contextos de alta vulnerabilidad.

El especialista subrayó que la efectividad de estas políticas de inclusión depende del compromiso mutuo entre las instituciones que abren las puertas y la actitud de los beneficiarios frente a la brecha de empleo. "Decidimos empezar a trabajar y profundizar algo central, pero tiene que haber una proactividad del otro lado, de buscar alternativas, la curiosidad, la autonomía pero algo muy importante es la escucha constante. El lema de Reciduca de este año fue 'El futuro empieza con una oportunidad' y disfrutamos de ver un montón de jóvenes que eligen esa oportunidad porque ellos dan el primer paso", concluyó.

“Estamos viviendo un cambio de paradigma e incluso una nueva revolución tecnológica que nos viene a desafiar y a redefinir la manera en que trabajamos. En este contexto, las organizaciones tienen la enorme responsabilidad de acompañar el desarrollo de las habilidades de los colaboradores, porque si no muchas personas van a quedar rezagadas o excluidas”, advirtió Palacios Hardy. 

La mentora de Triple Impacto enfatizó que conceptos como upskilling y reskilling dejaron de ser meros términos técnicos de Recursos Humanos para integrarse de forma definitiva en las agendas corporativas de sustentabilidad, diversidad y ampliación de oportunidades.

La operadora de salud y bienestar gestiona un entramado comercial con presencia en 18 provincias, un despliegue geográfico que impone grandes desafíos para homogeneizar la cultura laboral entre sus 18.500 colaboradores. Al evaluar la alianza con Reciduca, Palacios Hardy remarcó: “Muchos de estos chicos vienen con barreras estructurales de contexto socioeconómico. Generar las oportunidades es muy importante, no solo con una vacante sino con el proceso de formación, y después el talento aparece. Impresiona ver cómo esas vidas se transforman con mayor confianza, autonomía, seguridad, y a medida que avanzan en el programa también impacta en sus familias”.

Para dar sustentabilidad al crecimiento interno, la compañía impulsa herramientas como "Aula Farmacity", un programa destinado a la terminalidad de los estudios secundarios de su propio personal que cuenta con más de 80 egresados desde 2013. Respecto a los desafíos futuros del mercado, la ejecutiva concluyó que se debe capacitar en tres grandes grupos de habilidades: las digitales vinculadas al uso consciente de la inteligencia artificial, las de automatización de procesos internos, y las netamente humanas. “Apostamos mucho a reconvertir el talento interno por esa brecha de habilidades. El cambio es mucho más rápido porque hablamos de colaboradores que ya conocen nuestra cultura, valores y propósitos, con una capacidad de aprendizaje mayor”, sintetizó.