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"Retail Flex": así será el modelo híbrido que evaluará Apple con sus empleados

Forbes Digital

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Será una prueba piloto por seis meses solo con algunos de sus empleados minoristas, combinando el trabajo en la tienda con el homeoffice. Conocé en detalle cómo será.

02 Julio de 2021 10.45

Apple planea probar el modelo híbrido para los empleados minoristas, combinando el trabajo en la tienda con el homeoffice y reconociendo que los consumidores pueden seguir prefiriendo las compras en línea incluso cuando la pandemia disminuya.

El gigante tecnológico con sede en Cupertino, California, comenzará un programa piloto a finales de este año denominado “Retail Flex”, con una pequeña cantidad de empleados de la tienda. El acuerdo permitirá a los empleados trabajar algunas semanas en la ubicación de su tienda minorista y otras semanas de forma remota. Desde casa, los trabajadores manejarán las ventas en línea, el servicio al cliente y el soporte técnico, dijeron las personas, que pidieron no ser identificadas al discutir las políticas de la empresa.

La creación de un programa de este tipo es un reconocimiento de que la tendencia de mayores compras en línea - acelerada por Covid-19- puede continuar a pesar de las reaperturas económicas y la disponibilidad de vacunas en muchas partes del mundo.

Un empleado ayuda a un cliente en una tienda Apple en Palo Alto, California.

El fabricante de iPhone está pidiendo a los empleados del programa piloto que participen durante al menos seis meses

Apple planea comenzar estas pruebas entre septiembre y diciembre, cuando la compañía tiene programado lanzar varios iPhones, iPads, Macs, Apple Watches y AirPods nuevos. 

La compañía de la manzana espera reembolsar a los empleados participantes algunos gastos de Internet y US$ 100 para equipos de oficina. También conservarán el mismo salario independientemente de si trabajan en casa o en las tiendas. Durante el apogeo de la pandemia, Apple pidió a miles de empleados que trabajaran de forma remota, enviándoles computadoras de escritorio Mac para hacer su trabajo.

Apple

En junio, Apple completó la reapertura de todas sus tiendas después de cierres relacionados con la pandemia en los últimos meses. La compañía también ha comenzado a normalizar las operaciones de la tienda, eliminando el requisito de máscaras para clientes y empleados en muchas partes de los EE. UU.

Un acuerdo de trabajo híbrido para algunos empleados minoristas se produce después de que Apple anunciara planes de regreso a la oficina para los empleados corporativos . Apple ha pedido a todo el personal no minorista a partir de septiembre que trabaje desde la oficina los lunes, martes y jueves, mientras que la asistencia a la oficina es opcional los miércoles y viernes.

Con información de Bloomberg.

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