El valor de la complementariedad: por qué las alianzas estratégicas son el verdadero motor del triple impacto
En el marco del Forbes Sostenibilidad Summit se debatió cómo los vínculos corporativos de largo plazo y el uso estratégico de herramientas tecnológicas permiten transformar los modelos de negocio tradicionales hacia esquemas de triple impacto con capilaridad federal.

La construcción de valor corporativo en el siglo XXI ya no se gestiona de manera aislada. En un escenario caracterizado por la volatilidad económica y la exigencia social, la sostenibilidad dejó de ser un departamento aislado para transformarse en uno de los motores del negocio. Las firmas que marcan una diferencia real entienden que el impacto social, económico y ambiental requiere de una arquitectura relacional sólida.

Así la articulación de redes colaborativas se consolida como una herramienta indispensable para superar limitaciones de recursos y desplegar un alcance federal que ninguna organización podría conseguir de manera individual. Este fue el eje central del panel titulado “El impacto de las alianzas estratégicas”, desarrollado durante el prestigioso Forbes Sostenibilidad Summit 2026 y entre los expositores de esta mirada estuvieron Hernán Da Cunha, director de Relaciones Institucionales de laboratorios Bagó, y Constanza Gorleri, Chief Sustainability Officer de Banco Galicia.

Ambos ejecutivos profundizaron sobre cómo la articulación de objetivos comunes, la medición rigurosa del impacto en territorio y la irrupción de nuevas herramientas digitales modifican la interacción con sus comunidades. El contexto actual impone grandes desafíos para el sector corporativo, donde la articulación entre los mundos público y privado históricamente encontró barreras complejas, y en ese entorno, la implementación de políticas de sostenibilidad aporta un valor diferencial a la cadena productiva.

Así, las alianzas de mediano y largo plazo emergen como la vía más eficiente para asegurar transformaciones sistémicas reales frente a las coyunturas de alta incertidumbre. "Una alianza transformadora requiere estrategias alineadas de las organizaciones para facilitar los procesos de ejecución y construir objetivos comunes y metas de largo plazo. Esa alineación hay que combinarla con complementariedad”, afirmó Da Cunha para abrir el bloque dedicado a la experiencia de Bagó. El directivo explicó que la meta principal pasa por lograr que las instituciones posean capacidades diferentes que permitan un acople eficiente en el territorio.


Para el caso específico del laboratorio, la salud es el core de la compañía y, en función de eso, buscan organizaciones que puedan aportar experiencias complementarias. El ejecutivo remarcó que "el desafío es construir un ecosistema para generar ese alcance federal. La diferencia entre alianza y acciones puntuales tiene que ver con esa estrategia de mediano y largo plazo para ir construyendo alto impacto y resultados". Esta alineación con el negocio permite sumar diferenciadores funcionales y negociar acuerdos estratégicos clave con firmas multinacionales, aportando valor a la cadena y limitando las restricciones de recursos en escenarios desafiantes.

En lo que respecta a la gestión por resultados, el laboratorio aplica métricas específicas para cada programa de cara a lograr que cada iniciativa sea medible y accionable. Da Cunha puntualizó que "en salud ese desafío es facilitar la accesibilidad y sobre todo dar cobertura al acceso a medicamentos a nivel federal". En el ámbito de la educación, el foco está puesto en el alcance y el nivel de acceso a los distintos niveles educativos, vinculando esos resultados con la formación de las personas para ingresar al ámbito profesional e industrial, siempre bajo la perspectiva del triple impacto económico, social y ambiental.

Por último, el directivo de Bagó analizó el rol de la tecnología y proyectó que la inteligencia artificial "va a ser un gran acelerador, sumará eficiencias, agilidad, facilitará la toma de decisiones y un aspecto que va a sumar en el proceso de sustentabilidad va a ser la capacidad de construir en redes". Según su visión, la co-creación en diagnóstico y prevención modificará la articulación entre actores, facilitando operar ante fenómenos complejos. Para cerrar, Da Cunha llamó a "hacer más abarcativas las acciones y generar un entramado que se base mucho más en la cooperación sector público y privado haciendo prevalecer más el interés general", construyendo sobre el valor común por encima de los intereses particulares.

"Cuando desde una mirada de proyecto se potencia el vínculo con el cliente, se desarrollan proveedores, se administran riesgos, la sostenibilidad es un aliado estratégico del negocio que lo atraviesa y lo mejora", manifestó por su parte Gorleri al inicio a su presentación. La especialista de Banco Galicia ponderó la importancia de la complementariedad de capacidades para promover resultados superadores a la gestión individual, evaluando los proyectos con una mirada de largo plazo que persiga un cambio sistémico.

Constanza Gorleri, Chief Sustainability Officer de Galicia (Crédito: Nico Pérez)


La ejecutiva describió que ante contextos complejos se requiere más sostenibilidad. En esa perspectiva afirmó que "cuando el contexto es más desafiante, la que sostiene la mirada de largo como horizonte positivo y de contexto es la incorporación de la sostenibilidad dentro de la estrategia de la compañía, evolucionando, creciendo, mejorando y creando capilaridad en todas las áreas aun en contextos de mucha complejidad".

Para respaldar esta estrategia, la entidad financiera utiliza herramientas técnicas rigurosas para auditar cada paso en el territorio. Gorleri detalló: “La matriz de análisis de impacto permite ir comparando y evolucionando nuestras propias alianzas. Hay una parte inicial de análisis de territorio, de entender la capacidad técnica y diferencial del aliado, establecemos objetivos y nos proponemos objetivos de medición ambiciosos”.

Se trata de 11 indicadores, con dos grandes partes, un 20% es el desempeño de la organización para implementar la estrategia y un 80% de vinculados al programa específico, indicadores vinculados a resultados, al alcance y al impacto. “Esta metodología -aseguró- incluye evaluaciones externas de terceros para transparentar el éxito de la iniciativa a partir del testimonio de la comunidad destinataria, permitiendo revisar y evolucionar el modelo”.

Hernán Da Cunha, Director de Relaciones Institucionales de Bagó (Crédito: Nico Pérez).

En sintonía con las tendencias globales, la tecnología también ocupa un lugar central en la estrategia de inclusión de Banco Galicia. La Chief Sustainability Officer reflexionó que "la IA atraviesa a todo y viene a cambiar la realidad de todo, ojalá pueda ser un catalizador de inclusión, sociabilización y democratización del conocimiento".

A nivel bancario, la utilizan como un agente que acompaña el camino del aprendizaje en educación financiera, adaptándose a los tiempos de cada persona. Hacia el cierre del panel, Gorleri lanzó un llamado de urgencia para articular respuestas conjuntas ante catástrofes climáticas como sequías extremas o inundaciones: "El cambio climático está y está cobrando sus víctimas, el desafío es cómo nos preparamos y eso requiere una alianza con mayúsculas".