La industria de la robótica de servicios se expande a gran velocidad. Un nuevo informe de IDTechEx, titulado "Service Robots 2026-2036: Technologies, Players & Markets", destaca cuáles son los segmentos que lideran la carrera hacia la automatización de tareas en sectores como la logística, la limpieza y la gastronomía.
El documento, elaborado por John Li, analista de tecnología en IDTechEx, explica que los robots de logística y entrega, los robots de limpieza y los robots de cocina serán los grandes protagonistas en los próximos diez años. Mientras algunos ya generan miles de millones de dólares por año, otros todavía intentan afirmarse en el mercado.
Logística y entrega: el motor de la robótica de servicios
Según la investigación de IDTechEx, el mercado de robots de logística y entrega superá los US$60.000 millones hacia 2036. Este tipo de robots comenzó operando en entornos altamente estructurados como fábricas, donde se utilizaron los Vehículos Guiados Automatizados (AGV, por sus siglas en inglés) para mover cargas. Con el tiempo, gracias al desarrollo de nuevas tecnologías, estos robots extendieron su uso a depósitos, comercios mayoristas y plataformas de e-commerce.
Hoy, muchos ya se desplazan de forma autónoma por espacios como aeropuertos o centros comerciales, sin necesidad de infraestructura compleja. La industria avanza hacia el uso de robots móviles autónomos sin infraestructura, lo que reduce costos y mejora la eficiencia. A futuro, según las proyecciones del informe, los robots humanoides también jugarán un rol clave en tareas de manipulación de materiales.
Estos desarrollos permitieron que los robots de logística se convirtieran en el segmento más importante dentro de la robótica de servicios. Las razones: alta demanda, tecnologías probadas y un ecosistema en expansión.
Limpieza automatizada: un mercado que se afianzó tras la pandemia
En segundo lugar, IDTechEx proyecta que el mercado de robots de limpieza superará los US$20.000 millones para 2036. Este crecimiento se aceleró tras la pandemia de COVID-19, que dejó en evidencia la necesidad de contar con soluciones de limpieza automática, remota y sin contacto.
Hoy existen aspiradoras robóticas, robots desinfectantes, robots de limpieza de cubiertas, y dispositivos para tuberías o ductos. Mientras que algunos modelos ya están instalados en hogares y oficinas de todo el mundo, otros como los de limpieza de cubiertas ganan terreno de manera progresiva y se perfilan como una opción popular a mediano plazo.
El informe de IDTechEx señala que los fabricantes apuntan a ofrecer soluciones cada vez más especializadas, adaptadas a distintos entornos y con mayor autonomía. El resultado es un mercado que combina productos consolidados con nuevos desarrollos de alto potencial.
Robots de cocina: un crecimiento exponencial desde abajo
A diferencia de los sectores anteriores, los robots de cocina y restaurantes parten desde una base mucho más baja. En 2025, este mercado apenas rozó los US$50 millones, según IDTechEx. Sin embargo, las proyecciones apuntan a un crecimiento 20 veces mayor para la próxima década.
La barrera técnica para automatizar tareas en cocinas es mucho más alta. Los entornos son menos estandarizados y la interacción con alimentos requiere más precisión. Aun así, empresas tecnológicas apuestan por mozos robóticos, brazos robóticos de cocina y sistemas completamente automatizados para la preparación de comidas.
Este tipo de robots podría encontrar un nicho en locales gastronómicos con alta rotación, donde la eficiencia y la velocidad sean clave. Si bien la adopción es lenta, el potencial de crecimiento resulta significativo por la baja base inicial y los desarrollos en curso.
El informe también analiza otros sectores donde los robots de servicio buscan consolidarse: agricultura, exploración submarina, construcción, rescate y robots sociales. Sin embargo, por ahora, estos segmentos no cuentan con el mismo nivel de inversión o madurez tecnológica.
