El sistema de salud argentino, históricamente fragmentado y dependiente de procesos manuales, atraviesa una transformación silenciosa pero profunda. En el centro de este cambio se encuentra Nexup, una plataforma de gestión médica integral que nació en las aulas de ingeniería y hoy es el motor digital de más de 500 instituciones, desde policonsultorios hasta centros de salud mental y residencias geriátricas.

La historia de Nexup no comenzó en un escritorio administrativo, sino en la electrónica social. En 2015, un grupo de amigos universitarios creó "Lava", un proyecto dedicado a desarrollar dispositivos para personas con discapacidad. Sin embargo, la pandemia de 2020 funcionó como un catalizador inesperado. Mientras donaban más de 30.000 máscaras impresas en 3D, los fundadores, Iván Isaack (CEO) e Iván Divito (CTO), notaron una vulnerabilidad crítica: el sistema de salud estaba desconectado.

"Vimos instituciones desbordadas, con papeles por todos lados y profesionales agotados. En ese momento, el papel dejó de ser una posibilidad", explica Isaack. Esa visión los llevó a pivotar hacia una solución 100% digital basada en la nube. Con una inversión inicial y posterior ronda de ángeles que sumó USD 180.000, los "dos Ivanes" construyeron lo que hoy es Nexup.

La propuesta de valor de Nexup se traduce en métricas de rentabilidad y calidad de atención que cualquier director médico sabe apreciar. Las instituciones que adoptan la plataforma reportan una reducción del 40% en los tiempos administrativos y un incremento del 25% en la capacidad de atención sin necesidad de sumar personal adicional.

El motor comercial de Nexup se basa en un modelo SaaS (Software as a Service), lo que permite a las instituciones acceder a tecnología de punta sin la necesidad de invertir en servidores propios o costosos mantenimientos de infraestructura local. La estructura de cobro es híbrida y flexible: combina un fee de implementación inicial con un abono mensual recurrente que se adapta a la realidad del prestador. “Dependiendo del tipo de cliente, el esquema puede ser por usuario, por cantidad de camas o un híbrido. Lo importante es que, al estar en la nube, el soporte es continuo y el cliente no tiene que comprar hardware particular”, detalla Iván Isaack. Esta modalidad no solo garantiza la previsibilidad de ingresos para la compañía —que ya cuenta con un equipo de 30 personas dedicado exclusivamente al soporte y desarrollo—, sino que también democratiza el acceso a la digitalización para centros de cualquier escala.

El software integra desde la historia clínica electrónica y recetas digitales hasta un robusto módulo de finanzas y Business Intelligence. "Es un antes y un después en la forma de trabajar. El impacto es 360 en todo el negocio: disminuyen los errores de seguridad del paciente y se evitan fallas administrativas como facturar mal o no cobrar bien", asegura el CEO. A diferencia de otros sistemas antiguos que operan de forma cerrada, Nexup tomó una decisión técnica arriesgada pero estratégica: basarse en el estándar internacional HL7 FHIR. Esto permite que los datos estén estructurados, facilitando la interoperabilidad y el uso de Inteligencia Artificial.

"Haber decidido basarnos en datos hoy nos permite correr agentes de IA para detectar de antemano posibles errores profesionales o mejorar la facturación", destaca Isaack. Además, la compañía encontró un océano azul en sectores postergados por la tecnología: "Nos metimos de lleno en neurorehabilitación, geriatría y salud mental, sectores de cuidados crónicos donde había una oportunidad que nadie estaba atacando".

Proyecciones 2026: escalar hacia los sanatorios

Con un equipo de 30 profesionales y una facturación que alcanzó casi US$ 1 millón en 2025, Nexup se prepara para un 2026 de expansión agresiva. El objetivo es claro: duplicar la facturación y el número de clientes, comenzando a implementar su solución en sanatorios de alta complejidad. "El año pasado logramos duplicar la cantidad de clientes y de facturación. Detrás hay un equipo que vemos como una familia; hacemos un esfuerzo enorme para que Nexup sea el lugar donde a nosotros nos guste trabajar y que el resto quiera sumarse".

Aunque el foco operativo inmediato está puesto en consolidar su liderazgo en el mercado local —donde ya cuentan con presencia en todas las provincias—, Nexup fue concebida desde su arquitectura para ser una solución de exportación. Actualmente, la compañía ya opera en Uruguay y Paraguay, este último mediante un modelo de alianza con partners locales para las implementaciones físicas. Sin embargo, el gran objetivo en el horizonte es México, que los fundadores identifican como la oportunidad más ambiciosa de la región. "Cuando creamos el producto lo pensamos de base para que pueda pasar la frontera de Argentina también", afirma Iván Isaack. Gracias a su infraestructura 100% en la nube y al uso de estándares globales, la startup puede escalar internacionalmente con una estructura centralizada, permitiéndoles desembarcar en nuevos mercados de forma remota y eficiente.