La economía del conocimiento está entre los cuatro complejos exportadores. ¿Por qué creés que Argentina tiene tanto potencial para crecer en este complejo?

Hay muchos motivos, pero el principal es la calidad del talento. Es diferencial en el mundo y así nos reconocen todos nuestros usuarios. Nuestro talento no se dedica a hacer trabajo transaccional y operativo de bajo nivel, sino que participamos en la cadena de valor. Otros motivos tienen que ver con la calidad educativa, el inglés, la zona horaria que coincide con nuestro principal stakeholder o cliente, que es Estados Unidos, y la posibilidad de tener talento en forma federal en otras provincias.

¿Cuál es el fuerte del EY Global Delivery Services en el país?

La realidad es que en India y Filipinas el costo es menor, pero nuestro juego es diferente. En la región la mejor oportunidad es Argentina. Nuestros usuarios, principalmente en Estados Unidos, eligen dónde poner los proyectos de acuerdo al tipo de trabajo. Cuando necesitan gestión de proyectos, ingeniería o arquitectura, todos profesionales de elite vienen a esta parte del mundo y a nivel costos todavía tenemos una ecuación muy competitiva con ellos.

¿Qué valor agregado ofrece un buen lugar de trabajo para retener al talento?

Somos 3.500 empleados en Argentina, con un esquema híbrido. Van a la oficina dos veces por semana. Agregamos cuatro pisos y estamos remodelando el espacio porque creemos en el valor de tener espacios con terrazas y áreas externas. Eso hace a la calidad de vida de los empleados.  

Mencionaste el nivel de inglés y la calidad del talento para generar valor. ¿Qué perfil se busca en este contexto de IA?

Hoy todos los profesionales se empiezan a llamar “tech professionals”: hay tech abogados, tech ingenieros y tech contadores. Todos tienen que tener un grado de conciencia respecto de la IA. El argentino tiene la capacidad de ser curioso, de no tener miedo de probar y lanzarse en busca de soluciones. Eso genera un ecosistema propicio. Muchos trabajos van a cambiar, pero tenemos los anticuerpos en la calidad de nuestro talento.

¿Qué falta para que la economía del conocimiento siga desarrollándose?

Hay un punto fundamental que es el tema educativo. Tenemos un muy buen stock de profesionales, pero no estamos tan seguros del flujo futuro. Es importante poner foco en la educación para que los chicos terminen el secundario, la universidad y estudien inglés.