"No salgas a decir cosas porque suenan bien, decilas porque las sabés": con esa definición, Steve Wozniak resumió cuál es, para él, la cualidad más importante que debe tener un ingeniero. La frase formó parte de una entrevista que el cofundador de Apple brindó para la serie IP at the Core de Technip Energies, subida a YouTube, y que funciona como un compendio de sus principios profesionales.

Wozniak, conocido en la industria como "Woz", dejó su trabajo a tiempo completo en Apple a fines de los años 80. Fue galardonado con la Medalla Nacional de Tecnología en 1985 e ingresó al Salón de la Fama de los Inventores en el año 2000, según la información biográfica consignada por Forbes. Este 11 de agosto, el ingeniero celebra un nuevo cumpleaños, una fecha que sirve como disparador para repasar la filosofía de gestión e innovación de quien diseñó las icónicas computadoras Apple I y Apple II.

Ese trabajo inicial cobró aún mayor relevancia en el reciente 50° aniversario de la fundación de Apple, celebrado en el Computer History Museum de Mountain View. Como destacó un artículo publicado en Forbes, la empresa fundada en 1976 por Wozniak, Jobs y Ronald Wayne cuenta hoy con 2.500 millones de usuarios a nivel global y bordea una valuación de mercado de US$ 4 billones. Una escala monumental que tuvo su punto de partida en la arquitectura técnica ideada por Wozniak.

En su conversación con Technip Energies, Wozniak hizo hincapié en que la cooperación debe primar por sobre la confrontación. "Para mí, trabajar en equipo siempre fue muy importante; eso significa cooperar en lugar de generar conflictos", explicó. Asimismo, remarcó que el usuario final siempre fue su prioridad: "Ponía al humano por encima de la tecnología, y creo en eso hasta el día de hoy".

Al recordar los inicios de Apple junto a Steve Jobs, enfatizó que la complementariedad fue la clave del éxito. Wozniak detalló que él contaba con el desarrollo tecnológico, pero necesitaba la visión comercial de Jobs para llevarlo al mundo: "¿Habría tenido éxito Steve Jobs sin el gran producto que yo tenía? Probablemente no. Pero los dos juntos sumamos una gran solución", reflexiona. En esa línea, al evocar proyectos como el juego Breakout para Atari —en los que intervino el fundador de esa firma, Nolan Bushnell—, concluyó que "a veces no es necesariamente un equipo el que empieza, sino un equipo el que termina".

Esa mirada sobre Jobs se complementa con las declaraciones que Wozniak brindó a Forbes en una entrevista en 2012. Al ser consultado sobre qué era lo que más admiraba de su socio, Wozniak no dudó: "Su empuje hacia el futuro sin importar lo inalcanzable que pareciera. Y también su capacidad para escuchar a ingenieros sobresalientes".

El rol del “Chief Disruption Officer”

Respecto a cómo equilibrar los resultados financieros del día a día con el desarrollo tecnológico a largo plazo, Wozniak planteó que la principal tarea de un CEO es mantener la rentabilidad para "no morir" ni diluir la empresa buscando financiamiento externo. Sin embargo, advirtió sobre los riesgos de ignorar el futuro.

Para prevenir que una innovación externa tome por sorpresa a la organización, propuso la creación de un Chief Disruption Officer (Director de Disrupción). Este rol tendría la misión de monitorear constantes hallazgos en física, química o ciencia espacial para anticipar cómo podrían impactar en el negocio. "Disrupción es cuando alguien aparece con algo distinto a lo que vos tenés y te saca del mercado. Es un pensamiento horrible", sostuvo.

Crítica a la Inteligencia Artificial y al modelo de suscripción

La postura de Wozniak sobre la evolución tecnológica actual es cautelosa. En marzo del año pasado, durante su participación en el foro Talent Arena en Barcelona, el cofundador de Apple dejó una frase categórica recogida por Forbes: "I trust the I, but not the A" ("Confío en la I [inteligencia], pero no en la A [artificial]"). Wozniak señaló que, aunque la IA puede sugerir ideas y direcciones, carece de emoción humana y advirtió sobre su capacidad para manipular o generar desinformación.

En ese mismo encuentro, cuestionó la incursión de líderes tecnológicos en la gestión pública, en referencia al rol de Elon Musk en el Departamento de Eficiencia Gubernamental de EE.UU. Wozniak argumentó que las habilidades políticas difieren de las empresariales: mientras en los negocios se busca el consenso y la negociación cuando los equipos están divididos, la política no admite la estrategia de "borrón y cuenta nueva".

A su vez, expresó su nostalgia por la era inicial de la computación personal frente al modelo actual de consumo. Lamentó que los usuarios hayan pasado de poseer sus herramientas a depender de múltiples suscripciones y de la nube: "Las grandes empresas se han vuelto muy grandes y son dueñas de nuestras vidas (...); antes podías proteger tu trabajo, pero ahora tenés que confiar".

El consejo para los jóvenes profesionales

Esta visión ética y orientada al aprendizaje ya estaba presente en sus declaraciones a Forbes en 201. En aquel momento, al ser consultado sobre qué consejo le daría a quienes inician su carrera, aconsejó no obsesionarse de entrada con crear productos multimillonarios, sino encarar proyectos personales "por diversión" para perfeccionar las habilidades técnicas. "No te preocupes si al principio no podés crear ganadores de mil millones de dólares. Si intentás hacer esos proyectos tan perfectos como sea humanamente posible, vas a desarrollar habilidades que otros profesionales no tienen", concluyó.