Suscribite
    ¡Hola!
    Cuenta
Forbes Argentina
Fiserv Brandvoice
BrandVoice

En 2025 los pagos dejaron de ser solo transacciones: ahora son parte clave de cómo los comercios operan y crecen

Forbes Digital

Share

Las soluciones de cobro evolucionaron hacia plataformas completas que integran tecnología, logística y experiencia del cliente. Con plataformas como Clover, Fiserv empujó una transformación que reconfigura la relación entre caja, gestión y servicio.

17 Diciembre de 2025 08.30

El sistema de pagos en Argentina atravesó una transformación estructural durante 2025. Los comercios ya no buscaron solamente herramientas para cobrar. Demandaron soluciones completas que integren administración, operación, experiencia de usuario y continuidad tecnológica en todos los canales. Dentro de ese escenario, Fiserv se destacó como uno de los protagonistas de la renovación del ecosistema, al impulsar un modelo que conecta hardware, software, pagos presenciales, ecommerce, QR y servicios extra dentro de una misma propuesta.

Una parte sustancial del año estuvo marcada por la combinación de tecnologías complementarias. El NFC amplió su uso, mientras que el QR interoperable mantuvo un ritmo firme de adopción. Solo en octubre, el Banco Central registró 77,5 millones de operaciones con QR por un monto total de $1,5 billones, lo que confirma un cambio definitivo en los hábitos de consumo y en el lugar que ocupan las transferencias inmediatas dentro del proceso de compra.

Clover y el salto de los puntos de venta hacia la gestión inteligente

En el plano de los pagos presenciales, Clover, la plataforma de Fiserv que combina dispositivos, software y un marketplace, se transformó en uno de los desarrollos más influyentes del año. Con más de 230.000 dispositivos activos, y más de 80 aplicaciones incorporadas, la herramienta evolucionó hacia un sistema integral que incluye cobros, inventario, logística, fidelización, reportes en tiempo real, administración de propinas digitales, perfiles de empleados y funciones específicas para rubros como gastronomía, indumentaria y retail.

Fiserv impulsar un modelo que conecta hardware, software, pagos presenciales, ecommerce, QR y servicios extra dentro de una misma propuesta.

El crecimiento de esta plataforma estuvo sostenido por una estrategia de inversión en nuevas arquitecturas para el punto de venta. Clover Pocket facilitó los cobros móviles y la atención distribuida. Por su parte, las nuevas versiones Clover Kiosk y Clover Station Duo extendieron el uso hacia el autoservicio y las operaciones de alto volumen. Estas innovaciones ya están operativas en Brasil y México, lo que permite aprovechar desarrollos regionales y sinergias tecnológicas.

"Escuchar las necesidades de los comercios y adaptar nuestra oferta es una prioridad. La inversión en nuevos dispositivos y en un ecosistema más robusto nos permite ofrecer un portafolio integral, flexible y preparado para distintos tipos de operación", señaló Sebastián Calens, vicepresidente de Desarrollo de Productos para Fiserv en Latinoamérica Sur.

El avance también llegó a las grandes cadenas. La presentación del nuevo PosNet Pinpad Verifone V660P incorporó mejoras en estabilidad, actualizaciones remotas y un diseño adaptado a contextos exigentes, donde la continuidad operativa define buena parte de la experiencia.

clover-propinas-2025-2 (Fiserv, brandvoice)
 

Ecommerce, cripto y accesibilidad: un ecosistema que se expande

El comercio electrónico también recibió un impulso clave. El IPG de Fiserv consolidó su rol como motor de pagos online, con funcionalidades como checkout personalizable, tokenización, antifraude y aceptación de diversos medios de pago. En paralelo, para empresas con operaciones regionales o necesidades más complejas, se lanzó en Argentina el Commerce HUB. Esta herramienta permite centralizar inventarios, flujos y conciliaciones entre el canal físico y el digital, en un momento en que el consumidor ya no distingue entre uno y otro.

En el plano de los pagos presenciales, Clover, la plataforma de Fiserv que combina dispositivos, software y un marketplace, se transformó en uno de los desarrollos más influyentes del año

El ecosistema también sumó nuevas alternativas de pago. Clover incorporó la posibilidad de aceptar criptomonedas, con una operatoria similar al QR y con acreditación en pesos en la cuenta habitual del comercio. Esta opción resultó atractiva para segmentos jóvenes y digitales. Además, la integración de Háblalo —una herramienta argentina que asiste a personas con barreras comunicacionales— amplió la inclusión en los puntos de venta.

"Hoy, procesar una transacción es un commodity. La verdadera diferencia está en ofrecer soluciones que ayuden a operar mejor, integrar canales, reducir fricción y generar nuevas oportunidades de negocio. Nuestro objetivo es acompañar al comercio con una oferta completa, adaptable y preparada para lo que viene", afirmó Calens.

Otro de los movimientos clave del año fue el avance de las finanzas embebidas. Fiserv desarrolló propuestas de open finance que integran adelantos de cobros, pagos de servicios, créditos para capital de trabajo y cuentas virtuales, todo desde una misma plataforma. Este modelo abre nuevas fuentes de ingreso y permite una administración financiera más eficiente.

De cara a 2026, el sector proyecta una mayor integración de canales, más demanda de seguridad y un marco regulatorio que continúe estimulando el paso hacia pagos digitales. En ese contexto, Fiserv reafirma su posición como uno de los actores que permite a los comercios cobrar, operar y crecer con una sola solución.

Más noticias

10