Según el IDC Mobile Phone Tracker 4Q21, Motorola logró un hito histórico en el país durante el trimestre de octubre a diciembre de 2021: alcanzó la primera posición con más de 45% de market share, algo que no ocurría desde 2005. Así, según los datos provistos, Motorola creció localmente un 53% en volumen, en una industria que se retrajo 1%. "Esto nos permitió aumentar nuestro market share 15,9 puntos porcentuales año contra año", asegura Germán Greco, Executive Director & gerente general de Motorola Mobility Argentina, Uruguay, Paraguay & Bolivia, en diálogo con Forbes.  

¿Cómo se logró?  

Es un mix entre excelencia en la operación local, soporte y foco del equipo global, un portafolio robusto, y nuestra estrategia de lanzar con el precio justo para los consumidores, con el fin de democratizar la tecnología. Durante 2021 lideramos el segmento de entrada con la familia moto e, lanzamos una nueva generación de la familia moto g, que nos permitió continuar nuestro posicionamiento en la gama media, y entramos a competir muy fuerte en el mercado premium, con la familia motorola edge. Además, fortalecimos nuestros canales propios, y logramos ser líderes en los principales clientes del país. También seguimos impulsando el desarrollo de la tecnología 5G en Argentina, con 7 productos ya disponibles en el mercado compatibles con estas redes. 

¿Cuáles fueron los últimos lanzamientos de la marca en el país y cuáles son los próximos que se puedan adelantar? 

En febrero presentamos la nueva generación de la familia moto g, integrada por cinco nuevos smartphones: moto g31, moto g41, moto g51 5G (el smartphone 5G más barato del mercado), moto g71 5G y moto g200 5G. Seguimos enfocados en poner al alcance de cada vez más personas características premium y la innovación a precios más accesibles. Además, la semana pasada se presentó a nivel global el nuevo motorola edge 30 pro, nuestro dispositivo más potente hasta ahora, que en las próximas semanas estará llegando al país. 

¿Cuál es la estrategia de Motorola en la Argentina?  

Siempre trabajamos enfocados en una estrategia dirigida 100% al consumidor y uno de nuestros principales objetivos se basa en democratizar la tecnología, es decir, en ofrecer smartphones con características innovadoras a precios más accesibles. Esto es lo que nos diferencia en la industria. En 2022, seguiremos apostando para mantener localmente el market share más alto del mundo para la marca. Además, como líderes en 5G tenemos una posición única para marcar el comienzo de una nueva era de comunicaciones móviles. 

¿Cómo está hoy el mercado de celulares en la Argentina?  

El consumidor está "ávido de tecnología" y busca renovar sus equipos con nuevas tecnologías, o mejorar lo que tenía hasta el momento. Los segmentos que más demandan son el de gama media y gama baja, que representaron durante los últimos dos años más del 70% del mercado de telefonía móvil en el país, incluyendo segmentos que van desde los teléfonos de entrada hasta el segmento mid. El segmento premium (entre US$ 525 y US$ 1.000) creció un punto porcentual año contra año, y volvimos a ingresar a jugar, creciendo más de un 240% comparado con 2020, y alcanzando en el último trimestre más de 37% de share.  

¿Cuál es el modelo de Motorola más vendido en la Argentina? ¿Qué precio tiene?  

El modelo más vendido durante el trimestre que lideramos el mercado, de octubre a diciembre de  2021, fue el moto e7i power, uno de nuestros dispositivos de gama de entrada. En el segmento de entrada y de gama baja tuvimos 5 integrantes de la familia moto e entre los smartphones más vendidos. En la gama media (entre US$ 225 y US$ 300) y alta (entre US$ 350 y US$ 525), se destacaron el moto g20 y el moto g60 respectivamente, y en el segmento premium los motorola edge 20 Lite y edge 20 Pro.  

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¿Cómo impactan en el negocio los diferentes problemas de la macro?  

Nuestro principal trabajo es minimizar el impacto que pueda tener sobre la operación En este contexto que estamos viviendo, el principal problema es global y no local. Hay faltantes mundiales de muchos componentes; hay demanda de chipset, pantallas, memorias. Ningún proveedor da abasto. Pero Motorola es una compañía que se adapta a las condiciones del mercado. Si cambian las reglas nos vamos adaptando. Somos la única empresa que nunca se fue de Argentina. Hace 60 años que estamos acá, pasamos las buenas y las malas. Tenemos en el ADN el adaptarnos. 

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¿Cómo está hoy la producción local?  

En el año 2000 decidimos comenzar a producir en Tierra del Fuego, antes de que se implemente el régimen de producción. Hoy producimos casi el 100% de nuestro portafolio en Río Grande. Por la normativa conviene producir acá. Este modelo lo tenemos muy asumido, sabemos cómo funciona y hemos optimizado el proceso productivo. En los últimos años, invertimos en cinco líneas de producción nuevas y en la adaptación de las naves para ajustarlas a los protocolos sanitarios. Además, invertimos en dos líneas más y, con esto, produjimos entre un 20 y 30% más. La inversión es constante, año contra año.