Forbes Argentina
Santiago Sosa, cofundador y CEO de Tiendanube
Negocios

Cómo es el nuevo servicio de US$ 6 millones que acaba de lanzar Tiendanube

Franco Della Vecchia Forbes Staff

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El unicornio argentino anunció el lanzamiento de Tiendanube Evolución, una propuesta tecnológica diseñada para potenciar el negocio de las medianas y grandes marcas argentinas.

07 Septiembre de 2022 13.15

“Acelerar y potenciar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas”. Estas son las palabras que usa Tiendanube para referirse al objetivo que persigue con el lanzamiento de su nueva unidad de negocio pensada particularmente para “marcas en proceso de expansión”. A partir de una inversión de US$ 6 millones, el unicornio argentino brindará a las pymes un conjunto de soluciones personalizadas y servicios en comercio electrónico y economía digital.

Según explican desde la compañía, la personalización es la característica fundamental de la propuesta. “Desde el momento cero, un equipo de profesionales especializados se conecta con cada cliente para entender sus necesidades, diseñar un plan a medida y sugerir cursos de acción acordes, junto a los mejores socios estratégicos que ayudan a potenciar la marca”, indican desde el gigante del comercio en línea.

El acompañamiento se profundiza aún más en Evolución, “que garantiza soporte ágil y asesoría especializada, para cubrir todo tipo de requerimientos y consultas”. La implementación de esta propuesta permite conectarse con aliados a medida de las necesidades y desafíos de cada empresa, ofreciendo soluciones tecnológicas para escalar el negocio en el mundo online.
 

Negocios en expansión


De esta forma -profundizan desde Tiendanube- es posible integrar más de 300 aplicaciones para una gestión eficiente del canal online, reduciendo costos con tarifas preferenciales, aumentando ventas y fidelizando clientes. “En paralelo, permite integrar herramientas de gestión propia y conectar con especialistas certificados en diseño y desarrollo”, agregan. Tiendanube Evolución ofrece numerosas pasarelas de pago con tasas y costos altamente competitivos, así como una solución para que cada cliente pueda hacer uso de sus acuerdos bancarios. También brinda múltiples alternativas de envío, con alcance dentro del territorio nacional e internacional.

Cómo es el nuevo servicio de US$ 6 millones que acaba de lanzar Tiendanube
 

Franco Radavero, Country Manager para Argentina de Tiendanube, indica que “el lanzamiento de Tiendanube Evolución responde al compromiso que asumimos de brindar soluciones a medida de cada una las compañías que nos eligen”. 

“A nuestra amplia propuesta para emprendimientos y pequeños comercios se suma esta nueva unidad, orientada a Pymes y empresas grandes que ya han dado sus primeros pasos dentro del ecosistema digital y ahora se encuentran en proceso de expandir sus horizontes y llevar su negocio al próximo nivel. Este segmento de empresas es un gran generador de empleo y de actividad  en el sistema productivo nacional, y su crecimiento impacta de forma directa en la economía y en la sociedad”, completa Radavero.

Los números dan cuenta del impacto de la propuesta, destacan desde la empresa, con casos destacados de compañías que crecieron más de un 115% desde la implementación de este conjunto de soluciones. “Hoy, negocios de todo el país son parte de esta comunidad. Marcas de primera línea como ACF Máscaras que podemos encontrar en grandes cadenas farmacéuticas del retail tradicional, Eat Box, Elepants, Íntegra y Sox, eligen la tecnología de Tiendanube Evolución para llevar sus negocios al próximo nivel”, refuerza un comunicado del unicornio.

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Crecimiento de Tiendanube en la región

Con una valuación de US$ 3.100 millones, Tiendanube se convirtió en el último año en la 5° startup más valiosa de la región -estatus al que llegó gracias a la última ronda de inversión, en agosto de 2021, de US$ 500 millones-. Santiago Sosa es su CEO pero, además, es uno de los cuatro fundadores de la compañía, que nació como un proyecto de la facultad que arrancaron como hobby, pero siempre con la idea de que fuera un negocio. 

A principio de este año, Sosa habló con Forbes Argentina sobre la actualidad de la empresa, los desafíos y el crecimiento del e-commerce. En una entrevista exclusiva allá por febrero, reveló iniciativas importantes de Tiendanube.

Cómo es el nuevo servicio de US$ 6 millones que acaba de lanzar Tiendanube
Santiago Sosa, CEO de Tiendanube.

“Una es la estrategia de ecosistema, que consiste en permitir que terceros, o sea un desarrollador de software, desarrollen aplicaciones, que son mejoras o expansiones de la plataforma. No podemos resolver todos los problemas de nuestros clientes. Nos enfocamos en algunos, arrancamos con gestión del inventario y de las órdenes, el procesamiento de pago, envíos, pero hay un montón de cosas que se las delegamos al ecosistema”, comentó.

Después -precisó-, “estamos incursionando en forma directa en soluciones de pago: lanzamos una solución de pago en Brasil y la idea es expandirla a la región. Compramos una compañía de envíos en Brasil. Y expansión internacional: el año pasado empezamos con México, pero Latinoamérica es una región de más de 600 millones de habitantes, así que crecer en países como Colombia, Chile y Perú tiene sentido”.

También hizo hincapié en la importancia de la logística. “Los grandes marketplaces están invirtiendo mucho en infraestructura logística para sí mismos. La Pyme no tiene acceso a ese proyecto de logística a menos que venda en un marketplace. Es difícil para un pequeño negocio tener la infraestructura logística, entonces estamos tratando de nivelar ese campo de juego. Estamos empezando a invertir en infraestructura logística con operación real, con depósitos, con gente que opera, con flota, pero con la misma tesis de directo al consumidor”.

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