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#Gestión

Liderazgo

Cómo lograr que tu jefe te considere un líder con potencial

Tomar tareas desafiantes con entusiasmo, tener iniciativa, participar activamente, construir relaciones sólidas de colaboración y fomentar el cambio son cualidades indispensables para resaltar que deberías aplicar incluso sin tener un puesto directivo.

Liderazgo

Diez predicciones de CX y servicio al cliente

Nos acercamos al cierre del año y, con el 2024 a la vuelta de la esquina, las principales tendencias en atención al cliente y experiencia del cliente se centran en la tecnología.

Negocios

IDEA premió a SAP por su "Excelencia Institucional Empresaria"

Antes de finalizar la edición 2022 del Coloquio de IDEA, los organizadores entregaron el tradicional galardón que reconoce las prácticas de calidad institucional. Este año, el reconocimiento fue para SAP y Claudia Boeri fue la encargada de recibirlo.

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