Diez predicciones de CX y servicio al cliente
Nos acercamos al cierre del año y, con el 2024 a la vuelta de la esquina, las principales tendencias en atención al cliente y experiencia del cliente se centran en la tecnología.
Nos acercamos al cierre del año y, con el 2024 a la vuelta de la esquina, las principales tendencias en atención al cliente y experiencia del cliente se centran en la tecnología.
Descubramos qué cuatro desafíos puede enfrentar al crear gemelos digitales en tiempo real y exploremos estrategias para abordarlos de manera efectiva.
Se espera que pronto alcance los 1.000 millones de usuarios en el mundo, debido al crecimiento exponencial motivado, en parte, por la volatilidad del talento, la búsqueda de oportunidades, el auge del emprendimiento, la necesidad de mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y de hacer networking profesional.
Mediante la tecnología, agiliza y da transparencia a las gestiones en los edificios y barrios. Ya tiene operaciones en Argentina y Uruguay y proyecta expandirse al resto de Latam.
El uso de tecnología para optimizar los procesos de gestión proporciona aumento de la productividad, reducción de costos y mitigación del riesgo.
Antes de finalizar la edición 2022 del Coloquio de IDEA, los organizadores entregaron el tradicional galardón que reconoce las prácticas de calidad institucional. Este año, el reconocimiento fue para SAP y Claudia Boeri fue la encargada de recibirlo.
Una gran variedad de empresas de muy diversos rubros, como Farmacity, Assist Card, Interbanking, PedidosYa, Globant, Swiss Medical Group y Los Grobo, entre otras, compartirán sus experiencias en la materia para debatir sobre las distintas prácticas en el futuro de los Recursos Humanos.
Si bien los períodos de auge y caída son una parte natural del ciclo comercial y económico y generalmente dan como resultado un crecimiento y nuevas oportunidades a lo largo del tiempo, pueden ser desalentadores de manejar.
Me acostumbré al hecho de que la vida está hecha de problemas. Y entender esta verdad fue esencial en el viaje como emprendedor.
En diálogo exclusivo con Forbes Argentina, la presidenta de SAP para América latina y el Caribe ofreció detalles de cómo la compañía atraviesa la transformación digital de la región. Con clientes como MercadoLibre, Natura, Laboratorios Richmond o YPF y socios como Microsoft o Globant, la firma alemana encara oportunidades de negocios que se abren para el gigante del software de gestión.
Únicamente el 10% de las empresas globales son líderes digitales. Para progresar en la Cuarta Revolución Industrial, es posible desarrollar los ecosistemas necesarios en seis pasos.
Trabajar todo el día no es sano, por lo que hay que aprender a gestionar el tiempo.
Es complicado que la gente trabaje a gusto si no sabe hacia dónde va la compañía y es difícil que esta sepa a dónde va si no tiene bien definidas su metas y su cultura.
El ex subsecretario de Planeamiento Energético, Javier Papa, explicó que el motivo de la renuncia lo impulsan "las continuas medidas de corto plazo" y "las formas de gestión prevalentes tanto dentro del Ministerio como fuera".
Para desarrollar una buena campaña de marketing es importante seguir una serie de principios y recomendaciones básicos pero indispensables.
Lanzarse por cuenta propia a montar una empresa o emprendimiento es muy riesgoso, por lo que hay que tratar de minimizar lo máximo posible las consecuencias.
El desafío actual de las empresas es prestar atención, cuidado y dedicación a todos los niveles de personas, sobre todo a quienes usualmente son olvidadas o no consideradas como se debiera