Forbes Argentina

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Summit

Las decisiones de las empresas hoy son transversales a toda su estructura para poner al cliente en el centro de la estrategia

La cultura Customer Centric motiva un trabajo interno en las organizaciones para centrar toda la estructura en responder demandas y deseos de usuarios y clientes. Cómo afrontan ese desafío las grandes empresas en la Argentina, cómo transformó esa relación la digitalización y la pandemia y cómo motivar a los empleados a poner siempre la mirada en el destinatario final, según la mirada de Cervecería y Maltería Quilmes, Mercado Libre, Telefónica Movistar y Natura, en el Talk Customer Experience de Forbes.

Summit

Las estrategias para lograr que el triple impacto sea parte del negocio

Carolina Ivachuta, Gerenta de Comunicación Externa e Interna de Danone; Darío Carosella, Director de Recursos Humanos de Volkswagen Group Argentina, y Alejandro Lastra, Director de Asuntos Públicos de Telefónica Movistar Argentina, revelaron el peso corporativo de esta mirada integradora.

Liderazgo

La gestión de la sustentabilidad puertas adentro

Pasó de ser un tema aislado a estar en el board de dirección en muchas compañías. Incluso algunas buscan regionalizar para aumentar el impacto de sus acciones y lograr una mirada 360. Lo importante: el cambio es urgente y requiere del compromiso de todas las partes.

Summit

Elecciones, equilibrio y desarrollo

Myriam Álvarez Iturre, Directora de Personas Telefónica Movistar Argentina y Paola Argento, Líder de Diversidad de YPF ante los difusos límites en las post pandemia.

Liderazgo

El trabajo post pandemia: la importancia del factor humano y cómo alinear expectativas entre empleados y compañía

En el Día 2 de Forbes Best Employers, Myriam Álvarez Iturre de Telefónica Movistar Argentina; Juan Pablo Jiménez de Citrix y María Merola de Ashoka analizaron los cambios que introdujo la crisis del coronavirus en el ámbito laboral. La necesidad de integrar la empatía, la confianza y la solidaridad en el liderazgo y cómo potenciar las posibilidades tecnológicas con habilidades humanas.

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