Cuando la franqueza implica riesgo, los equipos editan alertas, demoran problemas y construyen una versión más segura, pero menos útil, de la realidad corporativa.
La negociación y la resolución de conflictos son habilidades cruciales en la gestión de relaciones tanto personales como profesionales. Están dentro de las más demandadas actualmente en el mundo laboral, y conforman un extenso grupo de competencias llamadas habilidades sociales.
Si bien hay muchas cosas que todavía se sienten fuera de nuestro control, en los problemas que enfrentamos en el trabajo, tenemos muchas más opciones disponibles. Las claves para enfrentarlas.
