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Los cinco pasos a la felicidad

En una entrevista exclusiva con Camilo Rodríguez, Gerente de Marketing de emBlue, la plataforma líder de servicios omnicanales más usada de América Latina, el vocero nos cuenta una de las claves del éxito con sus clientes: las cinco etapas del funnel de ventas que incluyen descubrimiento, consideración, compra, retención y recomendación.

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La cercanía y el conocimiento, dos piezas fundamentales para el éxito entre las empresas y sus clientes

emBlue, la plataforma líder de servicios omnicanales más usada de América Latina, desarrolló una herramienta de seguimiento web que permite conocer los intereses de sus contactos según su actividad en el sitio web y recopilar estos datos en la plataforma para una mejor segmentación de su base, la personalización de los contenidos que se incorporan en cada mail, y la activación de mensajes automáticos después de cada interacción.

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El cliente, el gran protagonista de la digitalización

emBlue es la plataforma de servicios omnicanales más usada de América Latina, cuyo propósito es ayudar a personas y a empresas a crear conversaciones más relevantes y personalizadas con sus clientes.