La industria tecnológica carece de una información básica que otras industrias no se olvidan de mencionar. En el caso de los alimentos, se tiene información del contenido nutricional de los mismos en su empaque, junto con otros datos como su peso, y la fecha de vencimiento. Lo mismo sucede con los medicamentos que siguen regulaciones para que su consumo no sea perjudicial para la salud. 

Todo lo contrario sucede en el mundo IT. Un ejemplo actual es Windows 10. Microsoft no se ocupó en su momento de resaltar la fecha de expiración de ese sistema operativo: lo cual hoy constituye un verdadero dolor de cabeza para millones de sistemas que no pueden migrar a Windows 11 o no pueden pagar por él. 

Los productos tecnológicos no son sólo un hardware sino que tienen embebidos diversos softwares y entender lo que ello significa para la viabilidad de cada producto en el largo plazo es algo que debiera ser una práctica normal de la industria. Sin embargo nadie lo hace. Hasta que apareció Motorola Solutions con una propuesta innovadora que además está centrada en la Inteligencia Artificial. 

La idea del fabricante se basa en crear "etiquetas nutricionales de IA" para proporcionar información clara y concisa sobre cómo se utiliza la inteligencia artificial (IA) en sus tecnologías de seguridad. La iniciativa es una primicia para los productos de seguridad pública y empresarial, ayudando a las personas a comprender los "ingredientes" principales de IA de un producto, del mismo modo que las etiquetas de nutrición de alimentos surgieron del deseo de comprender la ingesta dietética.

"La tecnología, incluida la IA, es la base de la seguridad, y debe implementarse con propósito y transparencia para cumplir su promesa como una fuerza para el bien. Las etiquetas que diseñamos ayudan a describir el uso de la IA en la protección de comunidades y naciones, y estamos orgullosos de tomar la iniciativa en brindar mayor transparencia a la innovación de la IA", comenta Elton Borgonovo, Vicepresidente de Motorola Solutions para América Latina y el Caribe.

Cada etiqueta explica el tipo de IA utilizada, quién posee los datos procesados, los controles humanos y el propósito detrás de la aplicación específica de la IA del producto. No es lo mismo por ejempleo un producto que cuenta con IA Generativa que otro 

La IA es fundamental en el ecosistema de tecnologías de seguridad de Motorola Solutions, y está diseñada para ayudar proactivamente a las personas con información precisa, procesable y confiable que les brinda no solo contexto, sino también claridad. La estrategia de IA de la compañía se centra en habilitar una experiencia asistida que ayuda a las personas a priorizar sus acciones y dar sentido a la información holística y dinámica que surge de una amplia gama de personas, roles y tecnologías durante un incidente.

Las amenazas a la seguridad a menudo se desarrollan a una escala, velocidad y sofisticación que pueden superar la capacidad de cualquier persona para dar sentido a la situación. "La IA puede ingerir, aprender y hacer referencias cruzadas de datos para proporcionar una comprensión contextual. En Motorola Solutions, diseñamos nuestras tecnologías habilitadas para IA para aumentar el enfoque, el esfuerzo y el rendimiento humano cuando cada segundo cuenta. Nuestras etiquetas de nutrición de IA brindarán mayor claridad al importante papel que desempeña la IA para ayudar a proteger tanto a las personas, como  a la propiedad y los lugares públicos", afirma Borgonovo.

El avance tecnológico permite hacer cosas que eran impensadas hace pocos años atrás. Las actuales cámaras ya superan la resolución de la retina humana que se situa en el orden de los 8MP. "Nuestas cámaras de 64MP tienen ocho veces mas resolucion que el ojo humano, entonces si a eso le sumamos la IA podemos identicar y ver muchas más cosas que antes", agrega Borgonovo. Por eso es importante comprender el rol que la IA juega en cada producto y que los usuarios sepan cómo impacta en su funcionamiento.

En la actualidad las mejoras que se logran gracias a la incorporación de las nuevas tecnologías de IA, hasta se pueden medir en vidas humanas.  "Hay estadísticas que muestras que si logramos bajar un minuto el promedio de atención al 911 se pueden salvar hasta 10.000 vidas en Estados Unidos. Y ahí es donde se ve cómo cada pequeña mejora tecnológica que introducimos hace la diferencia", concluye Borgonovo.