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Servicios de entrega: el talón de Aquiles del e-commerce

En el mundo digital, la distancia entre el vendedor y el comprador es de tan solo unos clics. Sin embargo, el único contacto físico real se da en el momento de la entrega, y allí se vuelcan gran parte de las expectativas. Es que, a través de esta instancia, se puede tanto fidelizar como perder a un cliente.

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Cinco claves para lograr un eCommerce eficiente y exitoso

Matías Poso Alonso, CEO & Partner de Balloon Group, empresa dedicada a la planificación, desarrollo web especializado en eCommerce y performance marketing con presencia en 12 países de América Latina y España, presenta las tendencias que impacatarán de lleno en el comercio electrónico en el próximo año