Así es "La Ilíada", el proceso de cancelación laberíntico diseñado por Amazon para confundir y engañar a clientes de Prime
La Comisión Federal de Comercio demandó el miércoles a Amazon alegando que engañó a "millones de consumidores" para que se suscribieran a Amazon Prime sin su conocimiento y haciendo excesivamente difícil su cancelación.