En el marco del Forbes Money & CFO Summit celebrado ayer, se desarrolló un panel clave para entender cómo evolucionó la figura del Chief Financial Officer (CFO) en un contexto económico y tecnológico cambiante. Participaron del debate Carmen Morillo Arroyo, Directora de Finanzas de BBVA en Argentina; Juan Noguera, CFO y Head Trader en el Banco de Servicios y Transacciones; y Andrea Svoboda, Directora de Administración y Finanzas de MetroGAS.
Con miradas diversas, pero complementarias, en el panel moderado por el editor de Energy de Forbes, Fernando Heredia, los panelistas coincidieron en que hoy el CFO es mucho más que el guardián de los números.
"La figura del CFO ya no tiene una mirada aislada de solo los temas financieros, sino que incluye la innovación, el servicio al cliente, la sostenibilidad, y trabaja en conjunto con el CEO para llevar adelante la estrategia", remarcó Svoboda. Para la ejecutiva, este rol implica estar cada vez más activo y ágil, haciendo uso intensivo de datos y generando escenarios perspectivos. En su experiencia en una empresa regulada como MetroGAS, destacó que "es crítico para la supervivencia del negocio manejar los costos en contextos inflacionarios".
Morillo Arroyo, que llegó desde España para liderar las finanzas de BBVA en Argentina, hizo foco en la importancia del CFO como guía en escenarios complejos. "El CFO es el pilar de la organización, es el faro, el que está viendo el bosque desde arriba y es capaz de anticipar", señaló. Y agregó que en países de alta volatilidad como Argentina, este rol se vuelve clave para preparar a las organizaciones y dar un "desafío constructivo" a las unidades de negocio.
Por su parte, Noguera subrayó el componente creativo del rol financiero en entornos como el argentino. "Es un ejercicio diario: entender si se mueve el tipo de cambio, la inflación, la tasa... ¿Gano o pierdo plata? Y después imaginar el futuro, hacer escenarios y moldear tu balance para tomar la posición que querés tomar", explicó. Para él, la Argentina convierte a los CFO en expertos en gestionar riesgos de manera constante.
En cuanto al impacto de la transformación digital, Morillo fue contundente: "La digitalización ya no es aspiracional, tiene que estar en el ADN de una compañía". Explicó que BBVA en Argentina está completamente enfocado en evolucionar en ese sentido y que las direcciones financieras deben acompañar ese proceso: "Tenemos que ver el largo plazo y cómo asesorar al CEO para movernos sí o sí hacia ese objetivo".
En la misma línea, Svoboda compartió la experiencia de MetroGAS: "Desarrollamos herramientas digitales como factura electrónica, medios de pago virtuales, atención por redes sociales y WhatsApp. Nuestro foco está en dar un mejor servicio al cliente y para eso implementamos todas estas nuevas herramientas que el cliente también pide".
El panel también abordó el desafío de liderar equipos. Svoboda, con 30 años en la empresa, remarcó que "el crecimiento exige prepararse, afrontar riesgos controlados y ser resilientes". Coincidió Morillo en que el CFO debe estar muy cerca del negocio, "dos pasos adelante", y actuar como un consejero del CEO con visión crítica pero constructiva.
Consultados sobre el panorama actual, los tres expresaron cierto optimismo, aunque con matices. "Es un momento muy relevante para acompañar a las empresas a crecer y volver a creer en el futuro", sostuvo Morillo, y destacó oportunidades en sectores como energía y minería. Noguera, sin perder la cautela, dijo que "los días de mucha volatilidad pienso que tenemos el mejor trabajo del mundo. Es desafiante, desgastante, pero muy divertido".
Svoboda sumó una visión prudente desde su industria: "A partir de 2024 vimos un cambio de tendencia, recientemente en abril tuvimos la revisión tarifaria integral. Vemos un escenario más positivo, pero somos prudentes porque venimos de 30 años de historia dura. Tenemos que anticiparnos y ser flexibles".
Al mirar hacia 2026, Noguera remarcó que el foco estará en la deuda externa y la acumulación de reservas. "Es una cuestión de voluntad, de apoyo popular a lo que es este programa de gobierno", opinó. Svoboda, en tanto, señaló que MetroGAS seguirá con atención la evolución tarifaria, ya que cualquier cambio en ese frente puede alterar drásticamente sus proyecciones.
Los tres referentes coincidieron en que el CFO actual es un actor estratégico, capaz de anticipar escenarios, liderar la transformación digital, sostener la operación en contextos volátiles y acompañar con visión de futuro a la alta dirección. Como concluyó Noguera, "el rol sigue siendo muy relevante. La volatilidad sigue estando. Si bien la perspectiva es positiva, el rol sigue siendo relevante".