Natura cerró 2025 con una mejora en sus principales indicadores financieros y, al mismo tiempo, dio por cumplidas antes de tiempo varias de las metas ambientales y sociales que se había fijado para esta década. Ambos resultados forman parte de su Informe Integrado 2025, un documento que reúne tanto el desempeño económico como el impacto de la compañía sobre el ambiente y las personas, en línea con su objetivo de convertirse en un negocio 100% regenerativo hacia 2050.

Según los datos presentados este miércoles en las oficinas de la empresa en Munro, en términos financieros, la compañía registró ingresos netos por R$ 22,2 mil millones durante 2025 y alcanzó un margen EBITDA recurrente del 14,1%, lo que representó una expansión de 190 puntos básicos respecto del año anterior. Según informó la empresa, la mejora respondió a una mayor eficiencia administrativa y a una gestión más disciplinada de los costos, en un contexto marcado por un consumo más débil en Brasil y por el proceso de integración de las operaciones de Natura y Avon en mercados como Argentina y México.

La utilidad neta llegó a R$ 974 millones, excluyendo efectos extraordinarios vinculados a la venta de The Body Shop, mientras que el apalancamiento financiero cerró en 1,31 veces, dentro del rango definido por la compañía. Natura destacó además que 2025 marcó el cierre de la segunda etapa de integración con Avon —compañía adquirida por la brasileña en 2019— en América Latina, un proceso que derivó en una estructura operativa más liviana y eficiente y que, según la empresa, abre una nueva etapa enfocada en capturar sinergias y acelerar el crecimiento regional.

Pero el informe no se limita a los balances financieros. La compañía también repasó los avances de su agenda ambiental, social y de gobernanza (ESG), donde aseguró haber alcanzado anticipadamente varias de las metas previstas para 2030. Entre ellas, el incremento de bioingredientes provenientes de la Amazonia, una mayor incorporación de plástico reciclado en sus envases, la certificación de cadenas críticas de abastecimiento y la ampliación del trabajo con comunidades agroextractivistas de la región amazónica.

El reporte también muestra otros indicadores de desempeño. Durante 2025, Natura informó una reducción del 17% en sus emisiones absolutas de carbono respecto del año anterior, alcanzó un 94,7% de ingredientes renovables y un 97,6% de fórmulas biodegradables en productos enjuagables. Además, incrementó un 29% la inversión directa en comunidades amazónicas y reportó un impacto socioambiental positivo valuado en R$ 86,8 mil millones, equivalente a generar cuatro reales de valor social por cada real de ingreso.

Para Paola Nimo, Gerenta de Sustentabilidad de Natura Mercado Sur, estos avances cobran todavía más relevancia en un contexto internacional donde algunos compromisos vinculados con la sostenibilidad comenzaron a ser cuestionados. “Estas son agendas que hoy están siendo controversiales, sobre todo la agenda DEI. Hay muchos casos de marcha atrás, y es por eso que necesitamos reforzar esta agenda siempre y no nos alcanza con estas metas, seguimos apostando”, afirmó.

La ejecutiva sostuvo además que la discusión ya no debería plantearse únicamente desde una perspectiva ética, sino también como un factor central para la competitividad de las empresas. "Es una agenda prioritaria que hace que realmente los negocios sean sostenibles", señaló. Y agregó que el desafío consiste en construir organizaciones capaces de generar impacto positivo al mismo tiempo sobre las personas, la sociedad, la naturaleza y los resultados económicos.

Junto con la presentación del informe, Natura anunció el lanzamiento de The Future P&L, una plataforma gratuita que pone a disposición de otras empresas parte de la metodología que desarrolló para medir el impacto económico, social y ambiental de sus operaciones. La herramienta se basa en el modelo de Integrated Profit & Loss (iP&L), utilizado por la compañía desde 2021 para incorporar variables sociales, humanas y ambientales dentro de sus indicadores financieros.

La plataforma funciona como una calculadora interactiva en la que las organizaciones cargan información vinculada con sus operaciones —como ingresos, proveedores, generación de residuos o iniciativas sociales— y reciben una estimación monetizada del valor compartido que generan. Según Natura, los datos ingresados son confidenciales y no quedan disponibles para la empresa. El objetivo, explicó, es que la sostenibilidad deje de analizarse como una variable separada y pase a integrarse en la gestión financiera cotidiana de cualquier organización.