La escena está cuidadosamente diseñada. Texturas, colores exclusivos Pantone y terminaciones que invitan a no usar funda. Motorola no presentó solo un teléfono para 2026, presentó una declaración de principios. Con Bariloche como marco, la compañía desplegó su nueva estrategia Lifestyle Tech con el lanzamiento del motorola signature, su nuevo dispositivo dentro de la nueva franquicia ultra premium, acompañado por un portfolio renovado para 2026.

El movimiento no es menor. Tras una década de reconstrucción enfocada en volumen y gama media, la marca que hoy conduce Germán Greco en Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia vuelve a jugar en el segmento más alto del mercado. “Tenemos un producto que compite mano a mano con los mejores del mundo”, asegura el ejecutivo, convencido de que la compañía alcanzó la madurez industrial, tecnológica y de marca para dar el salto.

Pero el contexto no es simple. Aranceles, cambios regulatorios, presión del mercado gris y una inédita escasez global de memorias tensionan la estructura de costos. En ese escenario, Motorola apuesta a integrar hardware premium, servicios exclusivos y un ecosistema ampliado para capturar valor en un mercado argentino que, según Greco, “te obliga a tener un doctorado en negocios”.

- ¿Por qué apostar ahora al ultra premium con motorola signature cuando la marca venía ganando volumen en gama media?

- Hace diez años Motorola estaba en una situación difícil. Recortamos el portafolio, nos enfocamos en la gama media con el Moto G y eso nos dio escala y rentabilidad. Pasamos de ser una empresa deficitaria a recuperar share. Con esa base sólida, ahora podemos volver a la gama alta. Lo venimos haciendo gradualmente con RAZR y ahora con Signature, pero esta vez con cámaras top, todas Sony, último procesador del mercado, tecnología silicon carbon en batería y alianzas como Bose y Pantone. Hoy estamos listos para competir en el segmento más alto.

- ¿Qué representa Signature en términos estratégicos?

- No es solo hardware. Es un concepto más premium, con servicios exclusivos. Vamos hacia algo parecido a una membresía. Ya teníamos experiencias como Motorola Exclusive, ahora vamos a una versión más evolucionada. Queremos que quien compre un Signature tenga beneficios diferenciales. Es una capa de valor que la industria todavía no explota del todo.

- ¿Qué datos los convencieron de que había espacio en ese segmento?

- Más que números, estudios de mercado. Detectamos un espacio libre entre moda y tecnología. Lifestyle Tech. Hoy el 60% de quienes compran Motorola son mujeres; antes éramos una marca masculina, de usuarios mayores a 45 años. Bajamos la edad promedio y modernizamos la percepción. El celular es un objeto que llevás todo el día. Además de potente, tiene que ser lindo.

- ¿Cómo se adapta esa estrategia premium a una región con restricciones de ingreso a la tecnología?

- Por eso ampliamos el portfolio. Desde el moto G17 hasta el Signature, todos tienen atributos de alta gama: Pantone, buenas cámaras, diseño diferencial. El consumidor elige según su bolsillo. Pero también vemos oportunidad en gama alta: el argentino es exigente, valora memoria, pantalla y cuotas. Ahí hay espacio para crecer.

Aranceles, Tierra del Fuego y competitividad

Desde el 15 de enero de 2026, los teléfonos celulares importados en Argentina tienen un arancel de importación del 0%. Esta medida generó muchos debates en el sector e incertidumbres sobre el futuro de la industria local. 

La producción de Motorola en Argentina se concentra actualmente en la provincia de Tierra del Fuego, donde la empresa mantiene una alianza estratégica de larga data con el grupo Newsan. Bajo el régimen de promoción industrial, casi la totalidad de los equipos comercializados por la marca en el país son ensamblados localmente.

- ¿Cómo impactaron los cambios recientes en importaciones y aranceles?

- Nos anticipamos seis meses. Simplificamos procesos productivos y adaptamos la estructura impositiva en Tierra del Fuego. Todos los lanzamientos nuevos ya están bajo el nuevo esquema. Hoy somos nuevamente más competitivos fabricando local que importando.

- ¿Eso se traduce en precios más bajos?

Todo lo que ganamos en eficiencia va a precio. Tenemos casi 20 puntos de ventaja frente al importado y lo volcamos al consumidor.

El enemigo inesperado: el mercado gris

¿Cuál es el principal desafío en la actualidad?

Te diría que el “mercado gris”, un tema que es muy necesario de hablar. El último año y medio creció muchísimo. Son productos originales que entran sin pagar impuestos, muchas veces desde otros países. Solo en telefonía el Estado deja de recaudar US$ 500 millones al año. Y el problema es doble: no podemos dar garantía porque no es mercadería destinada a Argentina. Eso daña la marca y al consumidor.

¿Hay diálogo con el Gobierno por este tema?

Sí, estamos trabajando con la Secretaría de Industria. Es un tema de microeconomía dentro de una agenda macro que hoy está más ordenada. Pero el gris hace al país poco serio. No es solo telefonía: pasa en cerveza, perfumes, electrónica.

La tormenta global: escasez de memorias

- A nivel global hablan de escasez de componentes. ¿Qué tan grave es?

- Es grave. Las memorias subieron 100% y hay escasez. El costo de pasar de 512GB a 1TB puede subir a US$ 200. Estamos pre comprando, asegurando stock y produciendo antes para amortiguar el impacto. Desde enero me cambiaron costos cuatro veces.

- ¿Eso impactará en los precios?

- Parcialmente. Estamos absorbiendo margen. Pero si tuviéramos cuotas más baratas, sería más fácil sostener precios. La financiación es clave para competir también contra el gris que mencionaba antes.

- ¿Preocupa la competencia asiática de bajo costo?

- Nos ocupa, no nos preocupa. Argentina es un mercado difícil para generar penetración de un producto. Tenemos más de 40% de share y somos número dos en Latinoamérica. Con el ecosistema, moto sound flow, moto watch powered by Polar, moto pen ultra, moto tag 2, y alianzas globales con FIFA o Fórmula 1, ahora estamos con Franco Colapinto, tenemos una estrategia muy sólida para ofrecer calidad y distinción a nuestros usuarios y así convencerlos que somos la mejor opción en el mercado. Bienvenida la competencia. 

- ¿Cuál es el rol de la Argentina en toda esta estrategia?

- Argentina es el país donde probamos cosas. Yo tengo en Argentina 35 locales, tengo seis flagship stores de casi 150 m que no hay otro lugar en la Latinoamérica. Es un lugar donde podemos probar cosas y nos va bien. La idea es seguir replicando eso en el resto de la región. Obviamente en su escala y con las oportunidades que se aparezcan, pero vamos a seguir probando cosas diferentes en Argentina para luego llevarlas a otros lados.