La “26° Encuesta Anual Global de CEOs de PwC”, que recogió la opinión de más de 4.400 CEOs de 105 países y territorios en octubre y noviembre de 2022, señala que el 73% de los encuestados afirma que el crecimiento económico global disminuirá durante los próximos doce meses.
Esta visión de los principales ejecutivos del mundo es el registro más pesimista que se ha expresado en cuanto al crecimiento económico global desde que se formuló esta pregunta por primera vez hace doce años y representa una baja importante en las visiones optimistas de 2021 y 2022, cuando el 76% y 77%, respectivamente, pensaba que la economía iba a crecer de manera significativa.
Los resultados, en síntesis:
● Según los ejecutivos las tres amenazas principales que se presentan a escala mundial son inflación (40%), volatilidad macroeconómica (31%) y conflictos geopolíticos (25%). Los riesgos cibernéticos (20%) y de salud (14%), descienden de lugar con respecto al año anterior.
● Sólo el 30% de los encuestados argentinos expresó optimismo para los próximos 12 meses (10 puntosmenos que el año pasado), en tanto que un 42% manifestó expectativas positivas para los próximos tres años (16 puntos menos que en 2022).
● 7 de cada 10 empresarios argentinos consideran que su organización padecerá una alta o extrema exposición a la inflación durante los próximos meses y el 56% señaló que este riesgo continuará durante los próximos 5 años.
● Casi el 40% de los CEOs a nivel global cree que su organización no será económicamente viable dentro de 10 años a menos que se transforme. En Argentina, el 35% comparte esa preocupación y apuesta por inversiones en tecnología y capacitación del personal para revertir la tendencia.
Bob Moritz, presidente global de PwC, analiza: “Una economía volátil, inflación elevada durante décadas y conflictos geopolíticos, contribuyeron a generar en los CEOs un nivel de pesimismo que no se veía en más de una década. En consecuencia, en todo el mundo están reevaluando sus modelos operativos y recortando costos. Aun así, a pesar de esas presiones, continúan ubicando a las personas en el lugar más importante, ya que buscan retener los talentos tras la 'gran renuncia'. El mundo cambia a una gran velocidad, y los riesgos que enfrentan las organizaciones, la gente y el planeta no harán más que aumentar. Si las empresas quieren sobrevivir no sólo unos pocos años sino prosperar, deberán buscar un delicado equilibrio entre el doble imperativo de mitigar los riesgos a corto plazo y las demandas operativas y los resultados a largo plazo, ya que las organizaciones que no se transformen, no serán viables”.
Expectativas económicas
Hace doce meses, los CEOs de todo el mundo expresaban un optimismo histórico respecto del crecimiento de la economía global; sin embargo, esta tendencia se revirtió, convirtiéndose la evolución económica en el mayor desafío del 2023: sólo el 18% de los encuestados pudo sostener las mejores expectativas, mientras que el 73% asegura que la economía global empeorará en el marco del conflicto bélico entre Rusia y Ucrania y sus efectos colaterales.
En la Argentina, el porcentaje de encuestados que sostiene la percepción negativa sobre la economía internacional es del 51%, opinión que recrudece cuando el sondeo indaga por la evolución a corto plazo de la economía nacional: el 63% cree que empeorará. Este es el número más alto en la región, destacándose en comparación con el menor pesimismo en Brasil (27%) y Uruguay (21%).
La sensación respecto de la evolución de la economía, ya sea global o doméstica, se traslada a la esfera organizacional a través de una disminución en la confianza sobre las perspectivas de crecimiento de los ingresos.
En nuestro país, las respuestas más optimistas bajaron en 10 puntos en comparación al año pasado, ubicándose en 30%. Este mismo nivel de confianza se dio tan solo en el 14% de los encuestados al preguntar por los próximos tres años, 16 puntos menos respecto al año pasado.
Los datos de la Argentina
En nuestro país, más de la mitad de los ejecutivos locales considera que el contexto macroeconómico empeorará en 2023, en línea con la tendencia mundial. La tercera parte no cree que su compañía sea económicamente viable en 10 años, lo que obligará a replantear sus modelos de negocio.
Para enfrentar ese escenario, alrededor del 75% de los entrevistados en el país planea invertir en tecnología durante los próximos meses, el 44% ya completó una estrategia basada en datos para mitigar riesgos climáticos y la tercera parte está colaborando con otras organizaciones de su sector para crear valor comercial y con organismos no gubernamentales para crear valor social.
Santiago Mignone, socio a cargo de PwC Argentina, explica: “El gran desafío que tendremos los CEO argentinos en esta etapa será encontrar un equilibrio en las acciones que permita, por un lado, resolver las necesidades inmediatas de las empresas atravesadas por una coyuntura local por demás exigente, a la vez que deberemos planificar estratégicamente los negocios de modo de poder incluir las grandes tendencias globales que nos afectan. No es uno u otro aspecto, los desafíos son a la vez urgentes y estructurales y armonizarlos en decisiones inteligentes exige lo mejor de cada uno”.
¿Qué grado de exposición considera que tendrá su empresa en relación con las siguientes amenazas clave en los próximos 12 meses? (Encuestados que respondieron “alta” o “extrema” exposición).
-Siete de cada diez empresarios argentinos consideran que su organización padecerá una alta o extrema exposición a la inflación durante los próximos meses y el 56% señaló que este riesgo continuará durante los próximos cinco años. Además, la mitad de los ejecutivos locales expresó preocupación por la exposición a la volatilidad macroeconómica, tanto a corto como largo plazo. Fuera del país, la inflación y la volatilidad macroeconómica también encabezan las principales amenazas, pero la proporción de respuestas que anticipan un alto impacto en las organizaciones es considerablemente menor.
-El porcentaje de ejecutivos argentinos que considera la exposición de sus organizaciones a otras amenazas (fuera de la inflación y la volatilidad económica), tuvo un incremento, siendo los riesgos informáticos una importante preocupación señalada por el 16% para el corto plazo y por el 32% de cara a los próximos cinco años.
Con la economía en el tope de las preocupaciones, los CEOs están buscando el equilibrio entre la supervivencia inmediata de las organizaciones y la reinvención del negocio para el mediano y largo plazo.
-A partir de los riesgos descriptos, las organizaciones están evaluando una serie de acciones a corto plazo. En línea con sus pares globales y regionales, la mayoría de los empresarios argentinos ya está implementando o considera implementar en los próximos meses una reducción de costos operativos (93%), aumentar los precios de productos y servicios (84%), diversificar productos y servicios (72%) y buscar proveedores alternativos (70%). La mayoría no prevé interrumpir contrataciones (63%), ni reducir la fuerza laboral (75%), ni disminuir la remuneración (86%).
En ese sentido, Mignone señala: “Vemos en los CEOs argentinos una vocación especial por enfrentar estos desafíos protegiendo las fuentes de empleo generadas. Estas decisiones muestran un destacable empeño de los empresarios por extremar las opciones que garanticen, en la medida de lo posible, sostener el empleo y la trayectoria profesional de los colaboradores”.
¿Qué tan confiado está acerca de las perspectivas de crecimiento de los ingresos de su empresa en el transcurso de los próximos 12 meses? (Encuestados que respondieron “tengo mucha confianza” y “tengo muchísima confianza”)
Los CEOs están asimilando el impacto a largo plazo de grandes tendencias globales, como el cambio climático, disrupción tecnológica, cambios demográficos y la inestabilidad social, para reconfigurar el entorno empresarial, con los costos económicos asociados. En este sentido, el 35% de los encuestados en Argentina reconoció que sus organizaciones no serán económicamente viables en 10 años, proporción que coincide con las respuestas regionales y que a nivel global asciende al 39%.
En consecuencia, la mayoría de las inversiones planificadas para el 2023 se orientan a la tecnología y, en sintonía con sus pares de la región y del mundo, el 77% de los empresarios argentinos anticipó la automatización de procesos y sistemas y el 74% la implementación de procesos de innovación avanzada, como inteligencia artificial o sistemas en la nube. Asimismo, la incorporación de este tipo de tecnología trae aparejada una capacitación de las personas para su adecuado aprovechamiento. Al respecto, el 65% de los consultados en el país también invertirá en la capacitación de su fuerza laboral.
Riesgos climáticos: los CEOs argentinos pasaron a la acción
Avanzar con el ritmo y la prioridad adecuados para mitigar los riesgos climáticos, generar oportunidades y descarbonizar, son desafíos estratégicos de primer orden. En este sentido, el 12% de los directores ejecutivos consultados en el país enfatizó su preocupación por el impacto a corto plazo de los riesgos climáticos (14% a nivel global), (lo que incluye, por ejemplo, cumplir con una nueva regulación o la desvalorización de activos y el incremento de pasivos de seguros).
Frente a estos desafíos, los ejecutivos han emprendido y completado una serie de acciones, en particular, el 44% de los empresarios argentinos ideó una estrategia basada en datos para reducir las emisiones y mitigar los riesgos climáticos, superando en 21 puntos lo reportado por sus pares de la región y del mundo.
Martín Barbafina, socio de PwC Argentina a cargo del área de Marketing y Comunicaciones, explica: “Los empresarios argentinos son conscientes de los riesgos climáticos y están tomando medidas para enfrentarlos, a partir de la implementación de medidas de mitigación de la huella de carbono de sus actividades. La respuesta argentina marca una auspiciosa tendencia, tanto por la relevancia de apostar por una estrategia de descarbonización basada en datos, como por haberla completado (aunque algunas organizaciones todavía no hayan generado resultados medibles o no los reporten públicamente), cuando en la encuesta anterior más de la mitad de los empresarios del país reconocían no tener la capacidad para medir sus emisiones ni contar con un enfoque definido para la descarbonización.”
Asimismo, el 39% de los CEOs argentinos también ha implementado otras iniciativas para reducir emisiones (que no necesariamente se enmarcan en una estrategia o se basan en datos) y el 37% ha innovado en productos y procesos ecológicos, y en ambos casos superando en más de diez puntos las respuestas del exterior.
Una agenda balanceada
El complejo equilibrio que los CEOs deben gestionar respecto de los desafíos inmediatos y futuros comienza con su propio calendario. Al respecto, la encuesta de este año consultó a los ejecutivos de todo el mundo en qué tareas asignan actualmente su tiempo y de qué manera les gustaría distribuirlo si pudieran pensar en una agenda ideal.
Lo cierto es que las demandas y expectativas del presente y del futuro exigen que las organizaciones desarrollen al máximo su agilidad, y la mayor parte de los territorios relevados componen una foto similar. Asimismo, la magnitud de los desafíos actuales hace que sea fundamental que los directores ejecutivos amplíen el uso de los ecosistemas colaborativos, ya sea para contribuir a la creación de valor comercial o para abordar desafíos sociales.
Así, el 35% de los empresarios argentinos colabora intensamente con su sector industrial para crear nuevas fuentes de valor, tales como innovar en la producción o bien explorar nuevos mercados, cuando a nivel global prefieren hacerlo directamente con competidores consolidados (26%) y a nivel regional, con emprendedores o startups (24%).
Finalmente, para la creación de valor social los encuestados en el país (30%) se enfoca en colaborar con organizaciones no gubernamentales, en tanto que, una proporción significativamente menor de ejecutivos a nivel global (18%), trabaja con gobiernos nacionales o locales y los encuestados en la región se reparten entre la articulación con su sector industrial y el trabajo con ONG, con el 19% de las respuestas en cada caso. Estas colaboraciones se enfocan en áreas como educación (79%), desarrollo sostenible (66%) y diversidad, equidad e inclusión (53%).
Estados Unidos y Brasil, los más elegidos
En cuanto a las expectativas de crecimiento fuera del país se observa una reducción en la cantidad de territorios considerados más relevantes por los empresarios argentinos para el 2023 y en la proporción que los eligen.
Si bien Brasil y Estados Unidos continúan siendo los mercados más valorados por la tercera parte de los encuestados locales, esto representa una disminución de 16 y 12 puntos respecto de la edición anterior, en ese orden. No obstante, la reducción más significativa de esta edición se registró en las expectativas respecto de China, que fue elegida por el 12% de los empresarios nacionales, lo que representa 24 puntos menos que el año pasado y equipara su valoración con Chile, México y Alemania. “Podemos concluir que para poder gestionar en este escenario dual, de cortoplacismo y de largo plazo, será necesario seguir el camino de la transformación y la reinvención impulsando un liderazgo que genere confianza y valor a futuro para el negocio, las comunidades y la sociedad en su conjunto”, cerró Martín Barbafina.
Notas
Para acceder a la “26° Encuesta Anual Global de CEOs”.
Capítulo Argentina:
https://pwc.to/3QEKR6f
Informe global:
www.ceosurvey.pwc
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