Tras usar a Amazon como trampolín para crecer sin fricción, el emprendedor argentino Carlos Bisio, fundador de FastForward, impulsa hoy un giro estratégico en la expansión internacional de las marcas: dejar de concebir al marketplace como destino final y apostar por canales directos para construir una relación propia con el consumidor.

“Antes, expandirse a Estados Unidos era una aspiración de largo plazo. Hoy es una decisión estratégica urgente. Las marcas que entienden eso están corriendo. Las que no, están perdiendo una ventana que no va a estar abierta para siempre”, explica Bisio.

Lo que comenzó como una solución para resolver desafíos operativos puntuales evolucionó hacia un modelo escalable que hoy funciona como una especie de “sistema operativo” para la expansión internacional. Lograron estandarizar los principales cuellos de botella —regulación, logística, compliance y posicionamiento— y transformarlos en una infraestructura replicable. “Cuando dejamos de resolver problemas uno por uno y construimos un modelo replicable, la escala se volvió inevitable”, señala.

En la actualidad, la compañía cuenta con una facturación de 5 millones de dólares, más de 14.000 clientes activos y presencia en mercados como Argentina, México, Colombia, Chile, Perú y España, con una tasa de crecimiento interanual del 30%.

Con más de 60 millones de personas de origen latino y un poder adquisitivo que supera el billón de dólares, Estados Unidos se consolidó como un mercado natural para las marcas de la región.

En este contexto, FastForward funciona como una capa operativa que permite a empresas latinoamericanas vender en EE.UU. sin necesidad de desarrollar estructura local. “Significa que una empresa puede tener su producto en un fulfillment center en Miami, listado en Amazon, cumpliendo con FDA o CPSC, con estructura fiscal en EE.UU. y cobrando en dólares, sin necesidad de abrir una oficina ni contratar un equipo local”, explica.

Bisio advierte que uno de los principales errores es intentar replicar estrategias sin adaptación: “El mercado estadounidense no admite copy-paste. Tenés que llegar con una propuesta adaptada —no traducida. Esa diferencia le cuesta caro a muchas marcas”.

También remarca el peso del cumplimiento regulatorio: “No es un trámite, es la base sobre la que se construye todo. Una falla en compliance puede frenar un lanzamiento o destruir una operación”.

Sobre el rol de Amazon, agrega: “Fue el canal que democratizó la entrada al mercado. Pero con el tiempo aprendimos que es el arranque, no el destino. La estrategia ganadora combina marketplace con canales directos”.

De cara al futuro, identifica tres tendencias clave: el crecimiento de la identidad cultural como diferencial, la incorporación de inteligencia artificial para acelerar procesos y una nueva generación de empresas que nacen con mentalidad global.