El consumidor actual genera nuevas tendencias entre el empoderamiento y la supervivencia
Cómo buscan desenvolverse las empresas cuando el bolsillo aprieta pero el consumidor no quiere menos, sino que quiere más. A los desafíos de una macroeconomía complicada las marcas también se enfrentan a un exceso de información de poca claridad y muchas veces de dudosa veracidad, uno de los temas que formó parte de la nueva edición del Forbes Customer Experience Summit.
