Ryan Nichols, vicepresidente de Salesforce: "Trabajar en un Contact Center es la mejor manera de entender los problemas de los clientes"
De paso por Buenos Aires, el ejecutivo de la compañía líder en Gestión de Relaciones con el Cliente explicó a Forbes Argentina cómo la automatización y los datos en tiempo real pueden mejorar la experiencia de servicio de las compañías.
