El principio de Venecia: sepa por qué sus clientes (o jefes) ignoran sus ideas
Descubra cómo poner en práctica algo fundamental para alcanzar el éxito.
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Con medidas proactivas pueden asegurarse de que estén satisfechos, se queden más tiempo y, lo más importante, paguen más.
Los clientes son el rey del juego. Cuantos más tengas (y más te paguen), más éxito tendrás. Es una ecuación simple.
¿Buscás una forma única de fortalecer tus asociaciones comerciales más importantes? Lo creas o no, los obsequios empresariales son una excelente opción.
Convertir a un cliente potencial requiere, con frecuencia, de un enfoque personalizado basado en una comprensión genuina de las necesidades del cliente. A continuación, las ocho preguntas más perspicaces que puede hacerle a uno de ellos.
Una pieza vital del arsenal de marketing de cualquier compañía son las estrategias digitales que apuntan a mantener a los clientes a bordo. El truco consiste en ejecutar planes con más potencial a largo plazo que a corto plazo.
Muchas nuevas empresas tienen la tarea de objetivos de crecimiento agresivos, pero el marketing generalmente no es un área bien financiada para comenzar.
Al causar una gran impresión y continuar fomentando la relación, podés convertir a un cliente en un amigo y defensor de tu negocio, lo que te ayudará a escalar tu empresa de manera sostenible.
Las grandes empresas de la Argentina dedican dinero, recursos humanos y tiempo a mejorar sus relaciones con los consumidores o usuarios, a sabiendas de su impacto en las ventas pero también en la imagen. Qué piensan las organizaciones y cómo afrontan las transformaciones tecnológicas, culturales y de mercado de sus demandas.
Diversificar tus fuentes de ingresos en los negocios te ayuda a proteger tu negocio y te permite hacerlo crecer. Si ponés todos tus huevos en una canasta, por así decirlo, entonces estás manejando tu negocio con riesgo.
La fintech anunció una nueva alianza para brindar beneficios en streaming, uno de los rubros de consumo más elegidos por su comunidad de usuarios.
Según el presidente ejecutivo de BBVA, el 80% de los productos de banca minorista se venden en un canal de autoservicio. Los desafíos de liderar la transformación en la industria financiera.
La falta de entendimiento, equilibrio o desacuerdo entre las partes puede afectar directamente los resultados de cualquier negocio. Frente a ello, elegir el proveedor correcto y construir una relación de confianza con este es fundamental para el desarrollo de una empresa, así como para conseguir el resultado deseado.
Lance Gruner, VP Ejecutivo de Atención al Cliente Global de MasterCard, comparte tres cosas que la firma está haciendo para optimizar la experiencia de usuario.
Con el gran crecimiento de este sector y la fuerte competencia, es importante tener en cuenta algunos aspectos para diferenciar un comercio digital de los demás.
Una investigación realizada por Klarna descubrió que más del 78% de los consumidores le seguirían comprando a un comercio en el futuro si este les facilita las devoluciones y no cobra una tarifa de envío por hacerlo.
Exigen acceso rápido y fácil a la información, más transparencia y ofertas personalizadas que aborden sus necesidades específicas. En este marco las empresas deben reinventar su relación con los clientes y abrir nuevas alternativas para la participación.
Eugene Schwartz fue una de las personas más reconocidas a nivel mundial en persuasión y, específicamente, en la técnica de copywriting. El autor sostiene que la clave para impactar con los mensajes es llegar a las personas adecuadas, en el momento correcto.
La clave es cambiar la estrategia del negocio. Qué ejemplos existen y cuáles son las señales a tener en cuenta.