Los viajes en avión atraviesan una etapa de importantes mejoras. Durante este año, varias aerolíneas comerciales ampliaron sus servicios premium, con propuestas que incluyen nuevas categorías de cabina, como la clase ejecutiva básica, y suites de primera clase equipadas con mayores comodidades y lujos. En este contexto, la tercera edición de los premios anuales Verified Air Travel Awards, organizados por Forbes Travel Guide, distingue a las aerolíneas y los aeropuertos que ofrecen las mejores experiencias en términos de servicio, comodidad y estilo.
Los 18 premios de 2026 reconocen distintas categorías, entre ellas las mejores cabinas de primera clase y los mejores restaurantes de aeropuerto. Delta Air Lines fue la gran ganadora, con seis galardones, más que cualquier otra aerolínea. Entre ellos se destacan el de Mejor Aerolínea de Estados Unidos y el de Mejor Sala VIP de Aerolínea de Estados Unidos, gracias a su espacio Delta One en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, de Nueva York.
Por su parte, el Aeropuerto Changi de Singapur, conocido por su impresionante cascada interior, fue elegido Mejor Aeropuerto Internacional, mientras que LaGuardia, también ubicado en Nueva York, recibió el reconocimiento al Mejor Aeropuerto de Estados Unidos. Finalmente, Air New Zealand obtuvo el premio a la Innovación del Año por introducir una novedad inédita en la industria: asientos que permiten a los pasajeros de clase económica viajar completamente reclinados.
Para identificar las mejores experiencias en viajes aéreos, el comité editorial ejecutivo de Forbes Travel Guide seleccionó a los nominados de cada categoría. Los ganadores fueron elegidos mediante una encuesta exclusiva realizada a casi 9000 profesionales del sector hotelero que viajan con frecuencia, entre ellos asesores especializados en turismo de lujo, inspectores anónimos y miembros del equipo de capacitación. Los resultados fueron validados por los expertos de la organización, reconocida por la transparencia y objetividad de su sistema de clasificación por estrellas.
Con 68 años de trayectoria, este método se basa en evaluaciones anónimas realizadas por inspectores especializados para calificar anualmente hoteles, restaurantes, spas y cruceros.
A continuación, un repaso por las aerolíneas y los aeropuertos que más se destacaron este año.
Premios de la Guía de Viajes Forbes 2026 a los Viajes Aéreos Verificados
La mejor aerolínea internacional
Emirates
La aerolínea con sede en Dubái, reconocida por sus lujosas salas VIP en los aeropuertos y sus cabinas de primera clase (más detalles a continuación), también está mejorando la experiencia de quienes viajan en clase económica.
En julio, presentó el reposacabezas U-Dream, un accesorio acolchado y flexible diseñado para brindar mayor comodidad y un soporte completo para el cuello y la cabeza. Además, Emirates planea incorporar en sus aviones A350 el primer separador de privacidad eléctrico de altura completa de la industria para los pasajeros de clase económica premium.
La mejor aerolínea estadounidense
Delta
Con sede en Atlanta, la aerolínea transportó a más de 200 millones de pasajeros durante el último año. Su red internacional conecta más de 300 destinos distribuidos en seis continentes. La compañía se destaca por ofrecer un servicio de primera clase, mantener altos niveles de satisfacción entre sus clientes y alcanzar índices de puntualidad que la posicionan entre las líderes del sector.
La mejor aerolínea pequeña
JSX
Mientras las aerolíneas comerciales comienzan a ampliar sus propuestas de clase ejecutiva, esta compañía semiprivada con sede en Dallas lleva 10 años ofreciendo servicios exclusivos para este tipo de pasajeros.
Sus aviones cuentan con 30 asientos de cuero distribuidos en una configuración de dos por uno, mientras que sus terminales privadas permiten realizar el check-in apenas 20 minutos antes del despegue. Además, el servicio de vuelos chárter ofrece la comodidad de recibir el equipaje directamente a pie de pista después del aterrizaje. Las mascotas también disfrutan de un trato VIP.
El mejor aeropuerto internacional
Aeropuerto Changi de Singapur
La espectacular cascada Rain Vortex es una de las principales atracciones del aeropuerto, que también cuenta con un cine abierto las 24 horas. Sin embargo, uno de los aspectos menos conocidos de este espacio, que combina servicios aeroportuarios con propuestas de entretenimiento, es su destacada colección de arte.
Entre sus obras se encuentran una instalación formada por 1216 gotas de lluvia y enormes esculturas con forma de vainas de semillas. Estas piezas convierten al aeropuerto en un espacio donde el arte y la creatividad están presentes en cada rincón.
El mejor aeropuerto de Estados Unidos
Aeropuerto LaGuardia
Ubicado en Queens, Nueva York, el aeropuerto LaGuardia (LGA) fue elegido como el mejor del país por tercer año consecutivo. El reconocimiento se debe a su moderno diseño y a su propuesta artística, desarrollada por la organización sin fines de lucro Public Art Fund y el Queens Museum. Este año, además, inauguró Capital One Landing, un espacio gastronómico que ofrece platos creados por el reconocido chef José Andrés.
Mejor primera clase internacional
Primera Clase de Emirates en el Boeing 777-300ER
La cabina de primera clase de Emirates en el Boeing 777-300ER ofrece una experiencia similar a la de alojarse en una habitación de hotel de lujo. Cada suite es completamente privada y cuenta con comodidades que permiten personalizar el viaje. Los pasajeros pueden cambiarse y usar ropa cómoda que luego pueden llevarse a casa, regular la temperatura y la iluminación ambiental, descansar en un asiento reclinable de cuero y utilizar productos de cuidado personal de Bvlgari.
Además, tienen la posibilidad de solicitar comidas y bebidas en cualquier momento, como si contaran con un servicio de habitaciones.
Mejor primera clase de Estados Unidos
Primera Clase de Delta Air Lines en el A321neo
La primera clase de Delta vuelve a destacarse por una combinación de diseño moderno, comodidad y tecnología. Sus cabinas cuentan con asientos de espuma viscoelástica, amplios espacios de almacenamiento y numerosos enchufes para los dispositivos electrónicos.
Además, durante este verano, la aerolínea amplió la capacidad de algunas de sus cabinas de primera clase, que pasaron de 20 a 44 asientos en los vuelos que conectan Atlanta con distintas ciudades de la costa oeste de Estados Unidos, como Los Ángeles, San Francisco, San Diego y Seattle. De esta manera, más pasajeros pueden acceder a esta experiencia de viaje.
La mejor clase ejecutiva internacional
Las Qsuites de Qatar Airways en el Airbus A350-1000
Las cabinas de clase ejecutiva de Qatar Airways ofrecen una experiencia de lujo que va mucho más allá de los servicios habituales de esta categoría. Las Qsuites cuentan con puertas que garantizan mayor privacidad, iluminación ambiental, un indicador de "No molestar" y otras comodidades exclusivas que elevan el confort a 12.000 metros de altura. Además, durante el servicio de preparación de la cama, los pasajeros reciben un colchón acolchado que permite descansar cómodamente. La experiencia resulta tan relajante que el único riesgo es quedarse dormido y perderse la cena.
La mejor clase ejecutiva de Estados Unidos
Delta One
Las suites Delta One ofrecen numerosas comodidades para disfrutar de una experiencia de viaje exclusiva. Entre ellas se destacan los asientos que se convierten en camas y los neceseres de Missoni, que incluyen productos para el cuidado de la piel de Grown Alchemist. Además, este mes la aerolínea incorporó una nueva selección de vinos con reconocidas etiquetas de Napa, como Silver Oak y Trefethen, junto con opciones internacionales como Cune, de la región de Rioja, en España, y Jean-Marc Brocard, de Chablis, en Francia. Los pasajeros también cuentan con acceso a mostradores exclusivos para realizar el check-in y a las salas VIP de Delta One.
La mejor sala VIP independiente de aeropuerto
Salón Louis Vuitton diseñado por Yannick Alléno, Aeropuerto Internacional Hamad
Este lujoso salón, abierto las 24 horas y ubicado justo encima de la boutique Louis Vuitton del Aeropuerto Internacional Hamad, ofrece una experiencia exclusiva tanto para quienes lo visitan por primera vez como para los viajeros frecuentes. Los primeros pueden sorprenderse con sus muebles decorados con los emblemáticos monogramas de la marca y una colección de arte digna de una galería. Quienes ya conocen el espacio, en cambio, pueden disfrutar de una cuidada propuesta gastronómica que incluye sándwiches, ensaladas y menús de degustación disponibles durante todo el día.
"Recibir este premio por tercer año consecutivo es un gran honor", afirmó Alléno, el reconocido chef que cuenta con restaurantes en destinos como Mónaco y a bordo del Orient Express Corinthian. "Junto con Louis Vuitton, quisimos transformar la espera en el aeropuerto en una experiencia verdaderamente excepcional. Este premio reconoce el compromiso de nuestros equipos, que hacen realidad esa visión cada día. Estoy muy orgulloso de lo que construimos juntos", agregó.
La mejor sala VIP de aeropuerto internacional
Sala VIP de Primera Clase de Emirates, Dubái
Aunque al cierre de esta edición todavía se conocían pocos detalles sobre la renovación de la sala VIP de Primera Clase de Emirates, ubicada en la Terminal C del Aeropuerto Internacional de Dubái, las mejoras previstas podrían ayudarla a mantenerse entre las principales candidatas a este reconocimiento en los próximos años. El amplio espacio ya ofrece servicios exclusivos muy valorados por los pasajeros, como duchas de hidromasaje, menús de tres platos y acceso directo al embarque.
La mejor sala VIP de aerolínea estadounidense
Delta One, Aeropuerto JFK
Para disfrutar de todas las comodidades de esta sala VIP, lo ideal es llegar al aeropuerto con tiempo suficiente. Su restaurante de estilo brasserie, con capacidad para 140 personas, ofrece menús de tres platos que incluyen especialidades como hamachi crudo y lasaña boloñesa. El bar, inspirado en el estilo art déco, combina detalles dorados con una decoración que recuerda al Radio City Music Hall, creando un ambiente animado y sofisticado. Además, cuenta con una terraza de techo retráctil que permite disfrutar de un espacio al aire libre durante todo el año.
Los mejores restaurantes de aeropuerto
Aeropuerto Changi de Singapur
El aeropuerto ofrece más de 200 opciones gastronómicas que reflejan la diversidad de la cocina internacional presente en la ciudad. Entre sus propuestas se encuentran las hamburguesas de The Kitchen by Wolfgang Puck, los pancitos dulces de Heavenly Wang y la pasta boloñesa de Tutto by Da Paolo. Esta amplia variedad permite que los pasajeros encuentren alternativas para todos los gustos y disfruten de una buena comida, incluso durante las escalas más largas.
La mejor colaboración gastronómica a bordo
Air France y Daniel Boulud
La colaboración entre Air France y Daniel Boulud lleva la alta gastronomía a los vuelos internacionales. El chef francés, radicado en Nueva York y propietario del restaurante Daniel, ubicado en el Upper East Side y distinguido con cinco estrellas por Forbes Travel Guide, diseña platos para los vuelos que conectan Estados Unidos con el Aeropuerto Charles de Gaulle, tanto en la clase La Première como en Business. Entre sus recomendaciones se encuentran el halibut al vapor con puré de papas al limón y salsa de langosta, y el pollo con azafrán, nabos, calabaza y sémola de aceitunas verdes.
Aunque la comida que se sirve en los aviones no suele tener buena reputación, Boulud busca cambiar esa percepción a través de una propuesta gastronómica de alta calidad. "Insistimos en utilizar ingredientes de primera calidad y seguir nuestras recetas al pie de la letra", explicó el chef. "Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia gastronómica excelente y consistente a bordo, combinando la creatividad de grandes chefs con la precisión y la disciplina que requiere el servicio de catering aéreo", agregó.
Innovación del año
Skynest Economy de Air New Zealand
Air New Zealand presentó Skynest, las primeras cápsulas para dormir completamente acostado diseñadas para pasajeros de clase económica y económica premium. El sistema cuenta con seis cápsulas distribuidas en tres niveles, como camas superpuestas, que pueden reservarse por períodos de cuatro horas. Estarán disponibles a partir de noviembre en los vuelos de 18 horas que conectan Nueva York con Auckland.
La mejor experiencia en un aeropuerto privado
El Windsor, cerca del aeropuerto de Heathrow, Londres (LHR)
El Windsor transforma el paso por uno de los aeropuertos más concurridos del mundo en una experiencia de lujo. Los pasajeros cuentan con traslados privados en un BMW i7 eléctrico o un Mercedes-Benz Clase V con chofer, que los recoge en su domicilio o directamente en el avión. Además, los trámites aeroportuarios se realizan de manera más ágil y sus ocho salas VIP ofrecen servicio de mayordomo.
La experiencia incluye otros detalles exclusivos, como una colección de arte digna de un museo, con obras de Banksy y Andy Warhol. También cuenta con una fragancia propia, creada por la firma británica AUGUST&PIERS, y se convirtió en la primera terminal VIP de aeropuerto en ofrecer el tradicional té de la tarde británico, con una propuesta gastronómica diseñada por la pastelera Cherish Finden.
El mejor programa de fidelización
Delta Air Lines SkyMiles
Inscribirse en el programa de fidelización SkyMiles de Delta es sencillo, al igual que acumular millas que nunca vencen. Los socios pueden obtenerlas tanto al volar con la aerolínea como al realizar compras a través del portal del programa. Sin embargo, uno de los beneficios más atractivos es el descuento del 15 % en pasajes canjeados con millas para quienes tengan una tarjeta Delta SkyMiles de American Express, en cualquiera de sus versiones: Reserve, Platinum o Gold.
La mejor aplicación de aerolínea
Fly Delta de Delta Air Lines
La aplicación Fly Delta funciona como un asistente de viaje personal que permite consultar información sobre los vuelos en tiempo real, recibir notificaciones personalizadas y hacer un seguimiento del equipaje. Además, si surge algún inconveniente, el servicio de asistencia basado en inteligencia artificial de la aerolínea puede ayudar a los pasajeros a gestionar cambios de horario, resolver problemas con equipaje extraviado o responder consultas relacionadas con el programa SkyMiles.
Los ganadores de los premios Verified Air Travel Awards serán reconocidos durante The Summit, el evento anual de Forbes Travel Guide dedicado al turismo y los viajes de lujo, que se celebrará en Mónaco del 23 al 26 de febrero de 2027.
*Este artículo fue publicado originalmente por Forbes.com
