La lección que dejó el 11-S para las empresas: por qué hay que prepararse antes de que llegue la crisis
Thomas P. Bostick, subdirector de Operaciones del Centro Nacional de Comando Militar del Pentágono cuando ocurrieron los atentados, relata en primera persona lo que vivió ese día y explica por qué la capacitación, la confianza y resiliencia son claves para responder ante lo inesperado.
