Es importante elegir las palabras correctas, pronunciarlas con seguridad, y mostrar un lenguaje corporal que acompañe tu crecimiento profesional. Descubrí qué actitudes te pueden perjudicar.
Vincularse con el cliente y entender su causa de morosidad, generar alternativas de pago, revisar políticas, ciclos, procedimientos y límites; son algunos puntos claves a tener en cuenta según Kenwin, empresa que capacita en cobranzas eficientes.