Este año, la industria de seguros debe profundizar su proceso de digitalización, a fin de brindar una propuesta omnicanal. Al mismo tiempo, enfrenta el desafío de mantener la demanda y acompañar el ritmo inflacionario en las sumas aseguradas.
Los programas de navegación o conducción segura proveen información valiosa, que puede ser utilizada tanto para estadísticas como por las aseguradoras.
En un escenario de alta inflación y resultados técnicos negativos, la industria del seguro afronta el desafío de la rentabilidad, en particular, de cómo preservarla en un marco donde se incrementa, además, la necesidad de retener cartera.
Mientras todas las aseguradores líderes usan tecnologías de automatización e inteligencia artificial para optimizar sus propuestas y crear puntos de diferenciación, en Latinoamérica solo el 23% lo hace.
