emBlue es la plataforma de servicios omnicanales más usada de América Latina, cuyo propósito es ayudar a personas y a empresas a crear conversaciones más relevantes y personalizadas con sus clientes.
El Presidente y CEO de la compañía asegura que los negocios deberán seguir la línea de la transformación. Cómo impactó en el área de consultoría.
La irrupción del COVID-19 sacudió procesos y estrategias en compañías de cada sector, principalmente en lo que respecta a la relación con sus clientes. A un año del estallido de la pandemia, el co-founder y CEO de emBlue, Daniel Soldan, analiza cómo algunas empresas lograron adaptarse.
