Con el ojo puesto en la inmediatez, la personalización y la eficiencia, tres líderes del sector contaron cómo ajustan procesos, canales y logística para acompañar un hábito de compra que combina lo digital con lo presencial.
Matías Burstein, CEO & cofundador de Calm, tiene la misión de democratizar el acceso y la oferta de colchones en toda la Argentina. Si bien más del 90% de la venta es online, abrieron su primer local en Palermo y agregaron más productos. En un mano a mano con Forbes Argentina, cuentan cómo revolucionaron el sector.