Datos clave

• Los ataques alcanzaron supermercados en Suecia, Países Bajos, Bélgica, Irlanda, Luxemburgo y Estonia, según los primeros informes publicados este lunes. Las autoridades todavía no identificaron a los responsables y ningún grupo de hackers se atribuyó los hechos.
• En Estocolmo, los congeladores de un supermercado ICA alcanzaron los 50 °C. Engla Ingwall, gerente de ventas del establecimiento, contó a Reuters que se perdió toda la mercadería. "Todo quedó destruido", aseguró.
• Christophe Hansen, comisario de Agricultura de la Comisión Europea, calificó el ataque como un "intento deliberado de perturbar nuestra cadena de suministro de alimentos y socavar la confianza de los consumidores". También advirtió que la repetición de estos incidentes es "profundamente preocupante".
• Algunos de los equipos de refrigeración atacados utilizaban software de la empresa danesa Danfoss, que también estaba presente en los supermercados franceses afectados durante octubre.
• Katrien Eggers, vocero del Centro Belga de Ciberseguridad, expresó su preocupación por el aumento de estos ataques. Advirtió que "todos los sistemas informáticos son potencialmente vulnerables" y explicó que la IA puede ayudar a los hackers más sofisticados a explotar esas vulnerabilidades.

Qué supermercados fueron afectados por los ciberataques

Varias cadenas de supermercados registraron problemas en sus establecimientos. En Bélgica y Luxemburgo, los ataques alcanzaron a locales de Ahold Delhaize y Colruyt. Esta última informó que cinco de sus tiendas se vieron afectadas.

En Irlanda, 13 supermercados SuperValu sufrieron ataques, mientras que en Bélgica se registraron incidentes en 15 locales de Carrefour. En Suecia, los problemas llegaron a siete locales de Coop. La cadena ICA también confirmó que algunos de sus establecimientos se vieron afectados durante la noche, aunque no precisó cuántos.

Los ataques también alcanzaron a IKEA, la cadena sueca de muebles que vende alimentos en sus tiendas. La compañía confirmó que una sucursal en Bélgica se vio afectada y señaló que aún investiga lo ocurrido. Además, advirtió que no descarta que otros locales hayan sufrido el mismo problema.

Los antecedentes en Francia y las fallas de seguridad detectadas

Los incidentes ocurrieron apenas unas semanas después de que cientos de supermercados franceses sufrieran ataques similares. En octubre, las heladeras y los congeladores de cadenas como Carrefour, Monoprix, Intermarché y Cooperative U comenzaron a calentarse de manera anormal y provocaron que se echaran a perder los alimentos. Las autoridades tampoco lograron identificar a los responsables de esos ataques.

Thierry Cotillard, director ejecutivo del grupo de supermercados Intermarché, advirtió que los daños podrían alcanzar esa cifra. La estimación coincide con lo informado por Les Mousquetaires, empresa matriz de Intermarché, que anticipó pérdidas de "varios millones de euros".

Los incidentes también generaron preocupación por las fallas de seguridad informática en los sistemas de refrigeración. En agosto, investigadores de la empresa de ciberseguridad Claroty detectaron vulnerabilidades en la tecnología de Danfoss. Sin embargo, aclararon que la compañía corrigió esos problemas mediante una actualización de software.

Todavía no está claro si los responsables utilizaron inteligencia artificial para llevar a cabo los ataques. Bjorn R. Watne, director global de seguridad de la información de Interpol, había advertido en declaraciones a CNBC que esta tecnología permite a los hackers atacar a varias víctimas simultáneamente. Según explicó, su uso está aumentando la "velocidad y la escala" de los ciberataques.

*Esta nota fue publicada originalmente en Forbes.com.