El ajuste de personal en Netflix alcanzará a unos 1.000 trabajadores, equivalentes al 6 % de su personal. La decisión es el mayor recorte de la compañía desde 2022 y llega en medio de señales de menor dinamismo en el negocio del streaming.
Según informó The Wall Street Journal, los codirectores ejecutivos Ted Sarandos y Greg Peters notificaron la medida por correo electrónico este miércoles. Las áreas de producto, tecnología, asuntos legales y recursos humanos concentrarán la mayor parte de las desvinculaciones.
La reducción se conoció después de que Sarandos reconociera que el ritmo de expansión de Netflix quedó por debajo de sus expectativas. Durante el encuentro Screentime 2026, organizado por Bloomberg, el ejecutivo afirmó: "En general, no estamos creciendo tan rápido como me gustaría, y estamos trabajando para acelerar ese proceso". Sin embargo, también aclaró: "El negocio va de maravilla y está creciendo bien".
En Wall Street, la noticia no provocó movimientos significativos en las acciones de Netflix durante la apertura del miércoles. De todos modos, la cotización acumula una caída cercana al 22% en lo que va de 2026, en un contexto de cuestionamientos de analistas sobre la participación de los espectadores y la información que publica la empresa.
Un día antes del anuncio, Craig Huber, analista de Huber Research, modificó su recomendación sobre las acciones de Netflix de comprar a vender. Además, redujo su precio objetivo a 12 meses de US$ 85 a US$ 70, antes de la presentación de los resultados correspondientes al tercer trimestre.
La última cifra de suscriptores difundida por Netflix fue de 325 millones, registrada a principios de año. Ese dato sirve como referencia para evaluar la escala de la plataforma, mientras el mercado sigue de cerca su capacidad de sostener el crecimiento.
Qué observar
Netflix presentará sus resultados financieros del tercer trimestre el martes 20 de octubre. Dominó el mercado del streaming durante más de una década y empujó a los estudios tradicionales de Hollywood a una feroz competencia que derivó en la creación de más de 200 servicios de streaming.
Sin embargo, tras el aumento sin precedentes de suscriptores durante la pandemia, la compañía atravesó un período de estancamiento que la obligó a cambiar su estrategia: dejó de concentrarse exclusivamente en sumar usuarios y pasó a priorizar el aumento de sus ingresos.
En los últimos años, Netflix intensificó su campaña global contra el uso compartido de contraseñas, lanzó un plan de suscripción más accesible con publicidad y reforzó su apuesta por los derechos de transmisión de eventos en vivo, como partidos de la NFL y combates de boxeo. Durante un evento de Bloomberg, Sarandos afirmó que Netflix destina aproximadamente el 5% de su presupuesto anual de US$ 20.000 millones para contenidos a la programación en vivo.
Además, señaló que estos eventos generan "muchas suscripciones", aunque apenas atraen alrededor del 1% de la audiencia. Mientras tanto, el crecimiento de suscriptores y la participación de los espectadores perdieron impulso de manera progresiva, y varios analistas de Wall Street revisaron a la baja sus recomendaciones sobre las acciones de Netflix.
La fallida compra de Warner Bros. Discovery y sus consecuencias para Netflix
La participación inicial de Netflix en la disputa por adquirir Warner Bros. Discovery también tuvo consecuencias para su negocio. A finales de 2025, la compañía presentó una oferta de US$ 83.000 millones por los estudios de cine y televisión de WBD y HBO Max, una propuesta que provocó el rechazo inmediato de reguladores e inversores activistas por sus posibles efectos anticompetitivos y los elevados riesgos financieros asociados al endeudamiento.
Su principal competidor, Paramount Skydance, respaldado por la multimillonaria familia Ellison, presentó una agresiva contraoferta y finalmente adquirió Warner Bros. en una operación que se concretó a principios de octubre. La derrota en esta disputa representó un duro revés estratégico para Netflix, que se quedó sin el extenso catálogo de contenidos con el que pretendía impulsar su crecimiento a largo plazo en el mercado del streaming.
Wall Street castigó las acciones de Netflix tras este desenlace, mientras que el fracaso de la adquisición llevó a la compañía a implementar un fuerte recorte de costos y una reestructuración interna para recuperar sus márgenes de rentabilidad.
El mes pasado, Sarandos aseguró que no se arrepentía de la apuesta de Netflix y explicó: "Creo que el plan era sólido. En algún momento conseguimos el acuerdo, así que pensamos que le pusimos el precio correcto, considerando nuestra envergadura. Ese era el precio máximo con el que creía que podíamos generar valor para nuestros accionistas con ese activo. Si hubiéramos subido más, habríamos entrado en terreno negativo".
Este artículo fue publicado originalmente por Forbes.com.