¡Hola!
Cargando tu cuenta...
Actualizar contraseña
Actualizar información personal
Preguntas frecuentes
Encontrá aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre tu suscripción, acceso a contenidos, revista y beneficios Forbes.
Mi cuenta y acceso
¿Cómo ingreso a mi cuenta de suscriptor?
Ingresá a Forbes con el email que utilizaste al momento de suscribirte y tu contraseña. Una vez identificado, podrás acceder a los contenidos incluidos en tu suscripción.
¿Qué hago si la web no reconoce mi suscripción?
Primero verificá que estés ingresando con el mismo email utilizado para contratar la suscripción. Debe indicar en la parte superior derecha: Hola y tu nombre.
Si el problema continúa, contactá a nuestro equipo de Atención al Suscriptor para que podamos verificar tu cuenta y habilitar correctamente tu acceso.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Seleccioná la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de acceso e ingresá el email asociado a tu suscripción. Recibirás las instrucciones para generar una nueva contraseña.
¿Puedo cambiar el email asociado a mi suscripción?
Sí. Para solicitar el cambio de email, podés ingresar a tu perfil y editar el mail.
¿Puedo acceder desde mi celular, tablet o computadora?
Sí. Tu suscripción te permite acceder desde los dispositivos compatibles con la plataforma de Forbes, utilizando tus datos de acceso.
Revista Forbes
¿Mi suscripción incluye la revista Forbes en formato papel?
Sí. La revista Forbes es bimestral y te llega al domicilio que elegiste al momento de la suscripción.
¿Mi suscripción incluye la revista Forbes en formato digital?
Sí. Ingresando a la web, una vez logueado, podés leer la revista vigente y las ediciones históricas.
¿Qué día del mes recibo la revista en mi domicilio?
La revista no tiene una fecha exacta de salida. Las nuevas ediciones estarán disponibles en la web. Te informaremos a través de nuestros canales de comunicación cuando haya una nueva edición disponible.
¿Puedo acceder a ediciones anteriores?
Sí, en formato digital a través de la web.
¿Puedo leer la revista desde mi celular o tablet?
Sí. La revista digital está disponible para su lectura desde dispositivos móviles, tablets y computadoras.
¿Qué hago si no recibí mi revista?
Verificá que la dirección en tu perfil sea la correcta y contactá a Atención al Suscriptor indicando tu nombre, email y domicilio registrado para que podamos verificar el envío.
¿Cómo informo un cambio de domicilio?
Podés ingresar a tu perfil y modificarlo, o contactá a Atención al Suscriptor antes de la próxima fecha de envío para actualizar tus datos y evitar inconvenientes con la entrega.
Contenidos Forbes
¿Qué contenidos puedo leer con mi suscripción?
Tu suscripción te permite acceder a todos los contenidos sin estar logueado. Tenés acceso libre en la web.
¿Cómo identifico los contenidos exclusivos para suscriptores?
Los contenidos exclusivos estarán identificados dentro de la plataforma con un candado. Si tenés una suscripción activa, podrás acceder a ellos iniciando sesión con tu cuenta.
¿Puedo compartir mi acceso con otra persona?
La cuenta de suscriptor es personal e intransferible. No recomendamos compartir tus datos de acceso con terceros.
Mi suscripción y pagos
¿Cómo puedo consultar qué plan tengo contratado?
Podés consultar la información de tu suscripción desde tu cuenta. Si necesitás asistencia, nuestro equipo de Atención al Suscriptor puede ayudarte a verificar tu plan.
¿Cuál es el precio de mi suscripción?
El precio depende del plan contratado y de las condiciones vigentes al momento de la suscripción. Lo encontrarás en tu perfil.
¿Cuándo se realiza el cobro de mi suscripción?
La fecha de cobro depende de la modalidad de suscripción elegida. La suscripción se debita mediante débito mensual los días 10 de cada mes.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Tarjeta de crédito únicamente.
¿Qué ocurre si mi pago es rechazado?
Si el medio de pago no puede procesar el cobro, recibirás una comunicación con información sobre cómo actualizarlo o regularizar tu suscripción.
¿Cómo puedo actualizar mi medio de pago?
Si necesitás modificar los datos de tu medio de pago, ingresá a tu cuenta.
¿Cómo hago si la suscripción se me dio de baja por falta de pago?
Podés tomar una nueva ingresando a tu perfil en la web.
¿Cómo puedo obtener mi comprobante o factura?
Si necesitás un comprobante de pago o factura, contactá a Atención al Suscriptor indicando los datos de tu suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Podés ingresar a tu perfil en la web y cancelar tu suscripción. Si necesitás asistencia, nuestro equipo de Atención al Suscriptor puede ayudarte. La cancelación quedará sujeta a las condiciones del período correspondiente a tu plan.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción?
Una vez finalizado el período correspondiente a tu suscripción, dejarás de tener acceso a los contenidos y beneficios incluidos en ella.
¿Puedo volver a suscribirme después de cancelar?
Sí. Podés volver a contratar una suscripción cuando quieras, de acuerdo con las opciones disponibles en ese momento.
Beneficios y experiencias Forbes
¿Qué beneficios incluye mi membresía?
- Revista en formato papel con envío incluido
- Newsletters semanales
- Contenido exclusivo en la web y revista digital
- Summits
- Programa de beneficios y experiencias
¿Cómo accedo a los beneficios de mi membresía?
Los beneficios disponibles serán comunicados a través de los canales oficiales de Forbes. Algunos pueden requerir inscripción previa o cumplir determinadas condiciones.
¿Los suscriptores tienen beneficios exclusivos en eventos Forbes?
Los summits son únicamente para suscriptores con la membresía activa.
¿Cómo me entero de las experiencias y eventos exclusivos?
Recibirás información sobre nuevas experiencias, beneficios y eventos a través del mail y de los canales de comunicación asociados a tu suscripción.
¿Los beneficios tienen vencimiento?
Los beneficios finalizan al finalizar tu suscripción. Con respecto al programa de beneficios, algunos beneficios y promociones pueden tener una vigencia determinada. Consultá las condiciones específicas de cada beneficio antes de utilizarlo en nuestra web.
Ayuda y atención al suscriptor
¿Qué hago si tengo un problema con mi suscripción?
Si tenés dificultades para acceder a tu cuenta, visualizar contenidos, recibir la revista o gestionar tu suscripción, contactá a Atención al Suscriptor por mail a [email protected] o por WhatsApp.
Para poder ayudarte más rápido, indicá:
- Nombre y apellido.
- Email utilizado para la suscripción.
- Descripción del problema.
Contactanos
¿Tenés una consulta sobre tu suscripción o no te llegó la revista? Completá el formulario y te respondemos.