Cuando su padre fundó iFlow, Germán Federico Morales estaba en primer grado. Hoy lidera la compañía que se expande en siete países, incluido Estados Unidos donde distribuyen productos para Walmart. 

Con mil empleados especializados en diversas industrias como energía, pharma, alimentos y entregas de última milla, los Morales asistieron a Argentina Week y Germán compartió sus impresiones en el ciclo NYSessions desde la Quinta Avenida. “El encuentro fue espectacular porque este cambio de contexto nos da el framework para que el empresario venga, empuje y aproveche este momento único que se le da al país”, dice. Su optimismo, del 1 al 10, “es 9,50, solo porque uno siempre quiere una reunión más, conocer y charlar con más personas, pero estuvo impecable”, completa.

La historia de iFlow es la de una evolución constante: de las primeras hectáreas compradas por su padre en el parque industrial de Añelo en 2014, hasta convertirse en un operador multi industria que maneja desde el 55% del mercado de alimentos refrigerados hasta insumos estratégicos bajo protocolos de bioterrorismo. 

¿Volvés con negocios concretos además de entusiasmo?

Sí, logré un contacto específico con la gente de Continental. Estaban interesados en una solución que trajimos sobre arenas de fractura en Añelo, que genera un ahorro muy importante en términos de logística.

¿Qué implica exactamente ese hallazgo de la arena de fractura y cómo fue traer ese modelo de afuera?

Fue una idea que trajimos de un viaje a Houston en 2018 buscando eficiencias para el mercado del fracking. Allá vimos cómo manejaban la logística no convencional y lo adaptamos. La geología de la zona nos dio el insumo: encontramos minas de arena cerca de Añelo. En la extracción no convencional, la arena es vital porque se inyecta a mucha presión para mantener abiertos los "agujeros" de la roca fracturada y permitir que el petróleo y el gas fluyan. Eso baja los costos de fractura muchísimo.

¿Cómo pasa una empresa de logística tradicional a sumar un vertical de energía?

En 2014 mi viejo, Raúl, el fundador de la empresa, fue quien compró las primeras cinco hectáreas del parque industrial en Añelo. Además de mucho empuje, es un visionario; en ese entonces se propuso llevar la eficiencia del retail al mundo del Oil & Gas. iFlow hoy es un operador logístico multi industria.

¿Cómo fue la evolución de la empresa y cuánto les impactó Mercado Libre?

Con MELI empezamos en 2016 con 30 camionetas haciendo la "primera milla" y hoy Mercado Libre representa casi el 25% de la facturación del grupo. Pero más allá de eso, nos impuso estándares de trabajo, tecnología y procesos altísimos. Además, el e-commerce nos puso en la vidriera y nos ayudó a atraer talento, algo que suele ser difícil en la industria logística tradicional. Hoy los jóvenes quieren trabajar en logística si ven tecnología de punta, y MELI nos dio esa vidriera. @@FIGURE@@

¿Cuál es hoy el "core business" de la compañía y qué tan complejo es el nicho de pharma y alimentos?

Seguimos muy fuertes en logística de refrigerados y congelados, donde tenemos más del 55% del mercado de alimentos. Es de altísima complejidad. Tenemos productos como enzimas para yogur que viajan a -50 grados; son cajas tan estratégicas que debemos pasar auditorías de bioterrorismo porque si esa caja se pierde o se arruina, se para una producción entera de alimentos.

¿Cuál es el costo oculto de la logística que aún no se resuelve?

Hay un costo oculto entre la promesa de entrega y la urgencia. En Argentina, el costo de envío todavía es "barato" o subvencionado en comparación con Estados Unidos, donde ya no te regalan la entrega. La clave para nosotros es controlar flujos y procesos para consolidar entregas de la manera más eficiente.

¿Cómo están integrando la Inteligencia Artificial en sus procesos?

Cambia y acelera todo muchísimo. No es el futuro, es el ahora. Hace un año definimos que la adopción debía ser desde adentro; armamos un equipo y un comité de IA que se reúne cada 15 días. No es para charlar, es para ejecutar. Vemos cómo optimizar rutas o cómo predecir demanda. Si no te subís a la IA hoy, en dos años no existís.

Para terminar, ¿qué lecciones te dio tu padre que aplicás hoy como número uno de la empresa?

La primera es el laburo. No hay magia, hay horas de silla y estar en el terreno. La segunda es la visión de largo plazo; no asustarse con la coyuntura argentina. Mi viejo siempre invirtió en los momentos más difíciles. Y la tercera es rodearse de gente mejor que uno. @@FIGURE@@